подписчиков

подписок

450

просмотров

Июнь 2026

Dün akşam 18 kişilik bir grup olarak bu mekâna gittik. Kalabalık bir grup olmamıza rağmen birçok şey masaya geç geldi. Mezeler lezzetsiz ana yemek çok tuzluydu. Hiç birimiz yiyemedik. Servis yapan garsonlar yetersizdi. Bu olumsuz durumu telefonla nazikçe iletmemize rağmen oldukça kaba bir üslupla karşılaştık. Telefon görüşmesinden sonra da arkadaşımıza WhatsApp üzerinden tehditvari bir mesaj gönderilmesine bir anlam veremedik. Bu nasıl ve neyin öfkesi? Bir mekânda aksaklık yaşanabilir; yanlış anlaşılma da olabilir. Ancak müşteriyle iletişim kurma biçimi, sonradan verilen cevaplar ve üslup en az hizmet kadar önemlidir. Bizim deneyimimiz ne yazık ki hem hizmet hem mezeler ve ana yemek hem de iletişim açısından oldukça olumsuzdu. Bu nedenle tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz.