подписчиков

подписок

25,4к

просмотров

Май 2025

Очень разочарована клиентским сервисом, вопрос решать не хотят. 21-22 мая 2025 воздушное пространство над Москвой было закрыто, из-за этого рейс из Баку в Москву Азал был отменён, в связи с чем не успела на рейс из Москвы в Самару Аэрофлот- пыталась найти представителей в аэропорту Баку (был вечер, не работали), бесплатной линия из Азербайджана нет, чтоб позвонить (зато для Индии, например, есть), всё что смогла сделать отравить заявку на обратный звонок объяснив ситуацию, никто не звонил, как ещё я должна была оповестить? Заявку отправила заранее, до вылета рейса. Звонила в итоге находясь уже в Питере, сказали, что статус вашей заявки без изменений- ответа никакого нет, ждите. В итоге отписка - ваш рейс уже прошёл, вам неявка, никакого решения проблемы. Это не моя вина, я физически не могла успеть из-за отмены рейса в связи с обстановкой над Москвой, почему я из-за этого теряю свои деньги? Для чего вообще 227 пункт Федеральных авиационных правил? Хоть что-то решается в пользу людей у вас?

CDEK

посёлок городского типа Стройкерамика · Курьерские услуги

Апрель 2025

100 раз уже пожалела, что отправили этой доставкой. Уже неделя прошла, отправили важные документы, завтра надо идти к врачу, а их курьер все никак не может доставить притом, что адрес доставки постомат! Не рекомендую