подписчик

подписок

3к

просмотров

Май 2025

Записались на прививку , которая делается в три месяца щенку , записались заранее за несколько недель! Все расспросили , рассказали , что нужно - что будет , приходите , мы вас будем ждать! В день прививки на всякий случай сама звоню подтвердить запись , администратор замешкалась , хотя я назвала имя собаки , назвала время приему, она начала уточнять , а что за прививка , а вам 3 месяца или 3 года , ну вы меня записывали , мы с вами минут 20 общались , проговорили все , вы же себе записи какие-то делаете кто придет , с какой целью и т.д! Ну ладно , в итоге да, да …приходите , доктор Вас ждёт! Проходит 5 минут , звонок с незнакомого номера , звонит доктор из этой клиники и говорит , я случайно услышал разговор мой и администратора и вы знаете у нас этой прививки нет , на которую вы записывались …Что ?? Как это возможно? Ты за несколько недель записываешься , обговариваешь , сам звонишь на всякий случай подтвердить прием ( я как чувствовала) , тебе все подтверждают , а через 5 минут , доктор , который случайно услышал разговор перезванивает и говорит , а у нас нет этой прививки , и че что приём через 3 часа …и че , что мы под выходные дни планировали специально , что бы сводить собаку и самое главное , что если бы я сама не позвонила и врач каким-то образом не услышал разговор , то мы бы пришли к своему времени и нас бы просто поставили перед фактом - у нас нет вашей прививки, досвидания! Я нормальный человек и понимаю , что может возникнуть форс - мажор , закончились , хотя как закончились , если у вас запись , закажите вовремя , ну ладно бывает , но в таком случае мне должны были позвонить с утра и предупредить , что так и так к сожалению вашей прививки нет , появятся тогда-то , удобно ли вам перенести …То есть доктор либо не сообщил администратору , что прививки кончались , либо администратор так халат но относится к своей работе , что даже не проверила есть ли ближайшие записи на эти прививки! Вообщем ощущение сложилось , что в этой клинике всем плевать на Вас , на вашего питомца , на ваше время и т.д! Нам территориально подходила эта клиника и я хотела ее сделать постоянной , но хорошо , что сразу показали отношение свое! Я еще сомневалась в отрицательных отзывах , теперь понимаю откуда они! Обходите стороной!