подписчиков

подписок

1,4к

просмотров

Май 2026

20 мая пришла за заказом на данный пункт выдачи. Заказ представлял собой 12-13 вечерних платьев на выпускной в ДС для ребёнка. Проверяя товар на камеру не обратила внимание, что нет 1-го платья(человеский фактор, так как их пересмотрели очень много, и кстати, это платье тоже было в корзине). В итоге померив все платья и выбрав одно, выясняется, что товар из упаковки и штрих-код не совпадает. Платье, которое находится в упаковке гораздо дешевле того, которое должно быть по факту. Девушка(к сожалению не знаю имени), т. е. сотрудница ПВЗ говорит, что она не будет принимать заказ назад, так как на неё повесят сумму платья, а она составляет 7300 руб. Мне говорит, что можно оформить отказ через брак. В итоге оплачиваю стоимость 2-х платьев, оформляю возврат товара через личный кабинет и, конечно, приходит отказ. Уже оставила жалобу в Роспотребнадзоре и если не принесёт результат, то пойду в суд. Всё время забирала заказы на этом ПВЗ, но больше делать этого не буду. Учитесь на чужой ошибке!