подписчиков

подписок

2,2к

просмотров

Апрель 2026

Звонила вчера проконсультироваться насчёт стрижки для ребёнка. Трубку взял молодой человек -явно не администратор. Не представился, не спросил, по какому вопросу звоню, сколько лет ребёнку, ничего не уточнил. Когда я сказала, что ребёнку около 5 лет я сразу услышала "не берём". На сайте написано, что принимают с 5 лет, но можно было бы нормально объяснить причину и построить диалог, а не просто отказать. В итоге в конце разговора грубо ответил и ещё послал. Так работать с клиентами нельзя. Я звоню с вопросом, а получаю хамство. Очень неприятно. Прошу разобраться и провести работу с сотрудниками над коммуникацией с клиентами. Надеюсь, разговоры у вас записываются