подписчиков

подписок

148

просмотров

Декабрь 2025

Хочу поделиться своим честным впечатлением о данном агентстве экскурсий. К сожалению, первое, что бросается в глаза - это полная неорганизованность и неприветливость менеджеров. Мы ожидали, что с нами свяжутся за день до экскурсии, чтобы сообщить точное время выезда, но мне пришлось самой напоминать об этом. В итоге оператор связался с нами ночью!!! что совершенно недопустимо! Как можно планировать свое утро, не зная времени выезда? Я уверена, что если бы я не напомнила, никто бы так и не позвонил. Что касается обеда, нас завезли в крайне непривлекательное заведение вместо нормального ресторана или уютного кафе. Почему для вашей репутации не выгодно сотрудничать с более достойными местами? В этой забегаловке было очень ограниченное меню, чай подавали в пакетиках, а десертов вообще не оказалось. Цены при этом были завышенными! Официанты были грубыми и не проявляли должного внимания к клиентам, а их поведение - сидеть в уличной одежде и грызть семечки за соседним столом - просто колхоз!!! Какое впечатление вы оставляете у гостей о Красной Поляне? Дегустация вина и меда также оставила негативное впечатление. Это была обычная забегаловка без собственной винодельни или пасеки. Дегустация чая превратилась в навязывание косметики, что выглядело крайне неуместно. Вместо того чтобы предложить что-то интересное, нам просто пытались впарить колхозные товары. Что спасло ситуацию - это профессионализм нашего гида. Он действительно знал свое дело, но даже он не мог исправить общую атмосферу экскурсии. К сожалению, его похвалы косметике выглядели наигранно. Единственное, что действительно понравилось на экскурсии, - это форелевое хозяйство. Работник хозяйства очень интересно рассказывал о форели, и это было настоящим украшением нашей поездки! В будущем рекомендую бронировать экскурсии через «МАНТЕРА ТРЕВЕЛ». Мы уже съездили с ними в Абхазию и остались довольны. А это агентство я нашла по отметкам в Instagram и очень об этом пожалела. Спасибо за оказанные услуги, но больше обращаться не планирую.