подписчиков

подписок

110,9к

просмотров

Август 2025

Хорошее место, рядом со стадионом очень удачно, зашли с детьми выпить какао заводной попкорн и морс чудо-ягода (как в рекламе на детском радио, до словно от детей)

Десерт Роз

Нижний Новгород · Магазин цветов

Январь 2025

часто покупаем тут, близко удобно. Но сервис поплыл и качество тоже. Цветы не упаковывают, девушка сказала я не умею, да и начальница запретила. Собаки продавщицы лающие и кидающиеся на людей в магазине. Но добило другое, Муж купил розы, за 3500₽ уже на следующий день упали. Хотя мы относимся к цветам очень педантично, и подкормку сыпим и вода со льдом и много ее. Подрезаем под водой! Вообщем если бы был наш косяк не выпендривалсь, но тут обидно, суток не простояли. Мы сходили в надежде получить или компенсацию или другие цветы, но нас грамотно послали. Мол ваза не та, надо было банку 3 л, воды мало и тд и тп. фото прилагаю и скрины переписки, на фото видно что наша ваза выше банки и воды в ней достаточно.

Времена года в зелёном городе

курортный посёлок Зелёный Город · База, дом отдыха

Январь 2025

19.12.2024 во времена года мы справляли корпоратив на 70 человек. Провели в комплексе весь день с дневными уличными забавами, вечерним банкетом, спа программой. Благодарю Юлию Обмолову, за помощь в организации, курирование корпоратива. Очень вкусно, качественно, красиво. Всем рекомендую, красота природы и сервис на высшем уровне. Спасибо, ждите снова в гости🙂

BonBon

Нижний Новгород · Ногтевая студия

Февраль 2024

25.02. Приехала на маникюр, опоздав на 13 минут и понимая что возможно покрытие, каким я его хотела сделать не успеют, но базу нанесем. Забежала, быстро раздеваюсь, сажусь. Жду мастера, (Даяну) она как оказалось меня уже не ждет. Выходит вместе с администратором и говорит с улыбкой на лице, что сделать мы уже ни чего не успеем, я в шоке спрашиваю почему? Да, опазадала, но во-первых в любом приличном заведение есть небольшой запас времени между клиентами для таких ситуаций, а так же и для мастера подготовится после предыдущего клиента. Во-вторых успеть можно было сделать, даже в этом случае ведь на меня должны были заложить 2 часа. На что мне девушки (Даяна с администратором) начинают объяснять, что у меня запись на маникюр без покрытия, и 2 часа мне никто не оставлял. И что принять мы вас не можем, показывая у себя в телефонах на лист записи, где указано сколько мне оставили времени. Я начинаю показывать свою переписку и спрашивать, почему админ не уточнила у меня снятие будет или нет? Ведь в наше время это в 90% случаев маникюр со снятием и покрытием. Но девочки навстречу идти не хотели, не предложили других вариантов и все с той же ухмылкой на лице ждали когда я уйду. Я ушла, в вскр в 19-00, так закончить свои выходные я точно не планировала. Осадок жуткий, и по идее что спорить, как они записали, что я сказала. Где сервис? Сервис заключается у вас в том чтобы предлагать чай и кофе? Сервис это когда клиент всегда прав, и ему идут на встречу в его интересах. (В рамках разумного). Это когда понимают ошибку администратора, который не корректно записал, а не внушают тебе вдвоем что это ваша вина, вы себя сами так записали.