подписчиков

подписок

5,4м

просмотров

Август 2025

Можно было бы, поставила б 0 звезд. Оформляла доставку продуктов из магазина, в приложении был сохранен мой верный адрес. При оформлении gps поставил неверный адрес , на соседний дом. Написала об этом курьеру, извинилась за то что яндекс поставил неверный адрес. Курьер ответил только что это совсем другой адрес (это был соседний дом где идти 1 минуту пешком). В итоге мне позвонили с поддержки, я объяснила ситуацию, мне сказали что передадут курьеру. Но после сброса звонка заказ сразу же отменили, а пакет с продуктами курьер забрал себе) возврата денег не увидела , на мою проблему в службе поддержки и на почте отвечали: неверный адрес. После этого меня полностью стали игнорировать. Все мои заявки сразу закрывали сообщением «оцените нашу службу поддержки». Если и можно что то заказывать с Яндекс, то только за наличные, ибо онлайн при любой ситуации, деньги вам не вернут)