подписчиков

подписок

3,8к

просмотров

Ноябрь 2025

2 ay önce kaza yaptım. Karşı taraf tamamen hatalı olduğu için tüm masrafları karşılayacağını söyledi. Motoru servise götürdük, 2.000 TL ön ödeme aldılar. En başta özellikle söyledim: ‘Motorun üzerinde çizik bile kalmayacak, hangi parça hasarlıysa hepsi değişecek.’ Onlar da ‘Merak etmeyin, hepsi değişecek’ diye garanti verdi. 2 gün sonra 26 bin TL masraf çıktığını, bazı parçaların yurtdışından geleceğini söylediler. Karşı taraf ödemesini hemen yaptı. Ben ise motorumla çalıştığım için mecburen motor kiraladım, cebimden sürekli para çıktı. Haftalar geçmesine rağmen her aradığımda ‘beklemede’ dediler. Şikayet edeceğimi belirten bir yorum yazınca bir anda beni arayıp ilgilenmeye başladılar. Bu sefer de parçaları başka bayiden tedarik edeceğiz ama ‘kargoyu sen ödeyeceksin’ dediler. Mağduriyetim büyüdükçe büyüdü, yine kabul ettim. Yorumdan sadece 2 gün sonra motorun hazır olduğunu söylediler. Aylarca gelmeyen parça nasıl olduysa 48 saatte geldi(!) Bu durum bile başlı başına soru işareti. Servise gittiğimde far çizik, kaporta çökük gibi en başta kesin değişecek dediğim parçaların hiçbirinin yapılmadığını gördüm. Sadece ayna, gaz kolu gibi küçük parçalar değişmiş. ‘Bu koca hasarlar nasıl gözden kaçar?’ diye sorunca servis müdürü geçiştirmeye çalıştı. Hatta bana, “Orijinal parça iyi olur, değiştirmediğimiz iyi olmuş” dedi. Yani bu ne demek? Takılan parçalar orijinal değil miydi? Haftalarca beklenen ‘orijinal’ parçalar aslında neydi? Aklımda onlarca soru kaldı. Şikayet yazınca panikleyip beni çağırdılar ama gerçek bir çözüm yoktu. Yorumu yüzlerinin önünde sildim ve ‘Yazmasam beni daha kaç hafta bekletecektiniz?’ diye sordum, cevap veremediler. Motoru teslim alıp çalışmaya başlayınca önde yanlama olduğunu fark ettim. Normal bir ustaya gösterdim; motor çarpmanın etkisiyle ön jantın hasarlı olduğunu, amortisörün patlak olduğunu ve gidonda hafif eğilme bulunduğunu söyledi. Yani bana ‘motor yapıldı’ diye teslim ettikleri motor aslında hâlâ kazalıydı. Sıfır aldığım Hondadan soğudum, sebebi de tamamen bu servis oldu. Honda’nın motoru sağlam olabilir ama bu servis kesinlikle sorumsuz. Gariban bir kurye iseniz gözünüzün içine bakıp sizi ciddiye bile almıyorlar. Hem maddi hem manevi olarak mağdur ettiler. Bu yorumu başkaları aynı durumu yaşamasın diye yazıyorum."