Прибежал под самое закрытие - никого нет за стойкой. Через минуту из двери вышла девушка. Попросил ее принять контейнер с уже заранее оплаченным через сайт анализом - отказалась, мол уже шесть часов - мы закрываемся, "я не успею". Объяснил ей, что дело буквально одной-двух минут - только открыть номер заказа и забрать контейнер. "Нет, и вообще, мы принимаем анализы до 17:30". На сайте эта информация неочевидна, показано, что офис работает до 18 часов. Попросил ее представиться для того, чтобы подать жалобу на ее действия - отказалась. Сказал, что она обязана представляться - бесполезно. Сделал ее фото, поскольку ничего другого не оставалось для хоть какой-то фиксации ситуации. Сотрудница гневно потребовала удалить ее фото), что я и пообещал сделать после подачи жалобы на ее действия.