подписчиков

7,9к

просмотров

Июнь 2025

Я оплатила экскурсию на 6 человек 4 июня на 10 июня. Накануне поздно вечером сообщили, что экскурсия отменена. На вопрос как вернут деньги попросили прислать реквизиты, которые были высланы сразу. Через день деньги не вернули, на мой вопрос по телефону сказали не переживать и ждать 3 рабочих дня. Прошло 10 дней, деньги не вернули, на звонки или не отвечают или говорят перезвоним и не перезванивает. На несколько емейлов нет ответа. Ужасно, мало того, что об отмене сообщили почти в 22 вечера, так ещё невозможно вернуть деньги, более 12 тысяч, которые я заплатила. Обновлено: Ни отзыв на сайте, ни ежедневные звонки не помогают получить деньги. Городской телефон никто не берет. По емейл никто не отвечает на запросы о возврате денег. По мобильному телефону Андрей обещает каждый день в течение 2 недель разобраться, где деньги. ждать "завтра" и перезвонить и ни разу не было ни обратного звонка, ни денег. Прошло 15 дней, 12 720 рублей, которыя я оплатила за экскурсию, которая не состялась, так и не вернули. Связаться не с кем, по информации Андрея, руководства нет и он один сотрудник. У кого состоялась экскурсия - повезло) Если не хотите такого опыта - лучше выбирать экскурсии в других Компаниях, которым важна репутация и клиенты.

Альбатрос Тревел Египет

Хургада · Экскурсии

Август 2023

Хорошее агентство туров. Заказывали более 5 раз в Египте из шарм эль шейха и хургады, быстро отвечают, дают информацию, организация на отличном уровне , все пунктуально, четко, сервис хороший и надеежность проверена. В дельфинарий возили индивидуально на отдельной машине, в хургаде забрали на 7 местном кроссовере 2 семьи. Рекоммендую, сервис отличный, цены в несколько раз ниже туроператоров или уличных фирм. Фото с острова немо.