подписчиков

подписок

176,6к

просмотров

Декабрь 2024

зашли с подругой, она выбрала себе два товара, подходим на кассу и девушка продавец предлагает акцию 2=3 и говорит выбрать бижутерию для этой акции. Она выбирает и сразу уточняет входит ли это в акцию, на что получает положительный ответ. Ей пробивают все по полной цене, через 5 минут возвращаемся и спрашиваем, почему так получилось. На что получаем ответ от другого продавца, что акция заключалась совершенно в другом и действовала только на бижутерию и надо выбирать 3 украшения. Уточняем, можно ли вернуть украшение, говорят, что да и просят подождать 5 минут. Приходит другая уже девушка и спрашивает, что случилось, подруга рассказывает всю ситуацию, на что девушка оправдывается, что мы все не так поняли и вообще бижутерию вернуть нельзя. Ситуация отвратительная, извинений никаких не принесли, потраченных денег на цепочку жалко, потому что думали, что это будет идти, как подарок. Спасибо, что мне сообщили про недопонимание, возвращаться туда уже не хочется. Продавцы учитесь правильно говорить про акции и приносить извинения, про какую-то компенсацию я вообще молчу. Ужас!!!!