подписчиков

подписок

31,8к

просмотров

Сентябрь 2025

ТЦ Парк Хаус 01.09.2025 Сегодня я с помощью консультанта выбрала фен, пошла к кассе, там никого. Подождала. Пошла попросила позвать кого-нибудь на кассу. А, говорят, он сейчас с человеком занят, сейчас освободится и придет. Подождала. В целом минут 15. Подошла сама, прошу, а позовите кого-нибудь на кассу. Чел поднимает от компьютера наглые агрессивные глаза и говорит: я один. И никого вам не позову. Занавес. Ээээ.....? Эта шо такое было???? Ааааа, говорю, ок. И пошла в магазин напротив и сразу купила. Наверное, чел был диверсантом от DNS))))

Ольга

Волгоград · Стоматологическая клиника

Август 2025

Дорогая (подчёркнуто) стоматология Ольга. 31 июля вы проявили просто беспримерную стойкость своих принципов в ущерб интересам и комфорту клиента. Хочется спросить, это стоило потери долгосрочного платежеспособного клиента? Вы реально думаете, что вы единственная стоматология в городе или вы настолько хороши? Увы, это не так. Для читателей поясняю: я сделала КТ на 8 Воздушной, а результат почему-то должна была забрать на Комсомольской. И вот я прусь в жару в центр города, с трудом нахожу место парковки и , взяв лишь телефон, бегу за честно оплаченным диском. Но. Без паспорта мне ничего не отдали. Подтвержденная запись на госуслугах, переписка с моего аккаунта в чатботе, звонки с моего номера, уговоры никак не помогли. Вот сбросить результаты на электронную почту, которую я оставила администратору на листочке- это запросто, а отдать мне моё - ну что вы, у госуслуг репутация неподходящая для такой серьезной конторы, как ваша контора. Что ж, в добрый путь. Правда, недолгий. Ибо при таком подходе к клиентам, ваша, уже начавшая ветшать, сеть быстро уступит место конкурентам.

МетроFitness

Волгоград · Фитнес-клуб

Июль 2025

В январе 2025 по приглашению в Вацап от клуба купила абонемент. Сфотографировала плохо пропечатанное шпионским шрифтом расписание групповых на ресепшн. Хожу. Через неделю опытным путем выяснила, что расписание меняется каждую неделю. Ок. Попросила присылать Вацап. 2 раза прислали, потом сказали что это не входит в из обязанности. Ладно, спрашиваю, как узнавать? Администратор скинула ссылку на ВК сообщество клуба, где еженедельно выставляется расписание. Хожу. Через пару месяцев начинается чехарда с отмена и и переменами в расписании. И вот вчера снова прихожу, отпросившись с работы, а расписание снова изменилось, хотя в ВК изменений не было. На мое возмущение администраторы , что за расписанием надо следить ...в сторис! Типа, "оно сутки там висело, чего не смотрели? И в Инстаграм правильное расписание!" Ребята, вы серьезно??? Работающие семейные люди должны сидеть сутками в запрещённом канале и проглядывать сторис, ежедневно лазить по вашему официальному сайту , а потом мгновенно перекраивать свой график жизни? Вы реально думаете, что людям заняться нечем?

Aik Бистро

Волгоград · Пиццерия

Август 2024

Потрясающе не вкусная еда. Просто потрясающе. Даже удивительно, как можно так плохо приготовить. Заказали крылышки. Принесли плечики птенцов, пересушеные вусмерть. Картошка по деревенски почти обуглена. Соус чесночный похоже прокси в прошлом веке. Мы трое были голодные и смертельно уставшие. Ушли молча, еду унесли уличным собакам. Бургер съесть тоже не смогли. Весь разваливается. Короче, рядом полно других точек общепита. Сюда не ходите.

Borodach

Волгоград · Барбершоп

Июль 2024

Вообще не жалею, что отдала за стрижку сына больше, чем обычно. Оно того стоит. Подстригли прекрасно. И впечатлили приветливым человечным общением. Не золодной профессиональной приветливостью, а ля оцените нас на 5, а искренним ощущением желания сделать клиента чуточку счастливее. Спасибо.