подписчиков

подписки

7к

просмотров

Январь 2026

Абсолютно неприемлемое поведение сотрудника. На кассе самообслуживания не удалось пробить товар по скидке. Я корректно встал у обычной кассы и ждал, пока сотрудница закончит обслуживание другого клиента. Как только касса освободилась, сотрудница (женщина с чёрными волосами, работающая за кассой) вместо выполнения своих прямых обязанностей начала в резком и обвинительном тоне высказывать претензии по поводу возникшей проблемы. Никакой помощи, никакого желания решить вопрос — только агрессия, раздражение и давление на покупателя. Ситуация была элементарной: требовалось либо помочь с кассой самообслуживания, либо просто пробить товар. Вместо этого я столкнулся с откровенно хамским и непрофессиональным отношением. Прошу руководство магазина провести проверку и принять меры.