подписчика

подписок

447,7к

просмотров

Май 2026

Ну насчет сервиса и обратной связи, все плохо Потеряли кошелек с банковскими картами, хотели уточнить информацию Пытались позвонить по номеру телефона, управляющей Обратной связи нет

Сочи Марриотт Красная Поляна

село Эстосадок · Гостиница

Февраль 2026

1. Сервис 5+ 2. Завтраки в отеле 5 3. Услуги для детей 4 4. Состояние номеров 4 5. Услуги в отеле 4 , исходя из качества и стоимости, стоимость завышена даже по московским меркам: один массаж в районе 10-12 тр 6. Удобство размещения в городе 5 7. Рестораны при отеле 4,5 Подробности: 1. Вежливый и дружелюбный персонал, начиная с приёма и размещения гостей, включая администраторов и Клининг-персонал. Приятно было сразу без уточнений получить хороший номер с прекрасным видом на горы и бассейн. 2. Правильное время завтрака до 11.30 для тех, кто поздно приехал или любит поспать) На завтраке также дружелюбный персонал, даже , если вы припозднились, никто никого не выгоняет, даже помогают организовать вам завтрак Все, что необходимо и больше. Кофемашина, шведский стол на любой вкус с мясными, кисломолочными и овощными блюдами. Шампанское и свежевыжатый соки. Все достойного качества. 3. Миниклуб, насколько я поняла не совсем относится к отелю, хорошая немаленькая площадь клуба, несколько комнат, но есть платные услуги, которые могут быть сюрпризом. Аниматоры и администратор в этот раз порадовали. Проветривание, к сожалению, редко, исходя из норм. И к вечеру кислый и мутный запах носков концентрируется( Забыли покормить ребенка: покивали, заверили, что все будет в порядке, но щабыли.. было много детей Хотя платные мк четко блюдят) Ребенка во время игры сшибли, аниматор , к сожалению, не всегда контролирует ситуацию. Есть, что нужно корректировать, Благо, управляющие пытаются держать под контролем, но до низ нужно дозвониться - достучаться . Поэтому в целом , с надеждой на улучшение пусть 4.. 4. В номере хорошая вентиляция, нет посторонних запахов, хоть и ковровое покрытие, состояние номеров достаточно хорошее. В некоторых номерах обшарпанная мебель , в некоторых уже заново обтянута или заменена. Некоторые гости мне сообщали, что их номера с пожившей десяток лет мебелью. С учетом отзывов других гостей, ставлю 4 Подушки.. замучались менять и на четвертый день уже накопилось.. предложили, как смогли, наилучший вариант, более менее мягкие и не так е плоские лепешки, как пуховые. Их вообще выбросить пора, взбитые они смотрятся нормально, но, полези на них три минуты, и их просто нет(( толщина 1 см🫠 5. Шикарный тёплой бассейн на улице с очень приятной температурой. Было бы прекрасно предусмотреть раздевалку) Спа-зону посещали 2 года назад, бассейн был хороший без обилия хлорки и за кафе в спа-зоне тоже +, хотя есть недочеты по детскому меню : постоянные косяки с детским куриным супом: то водой разбавят, то укропчиком приправят, каждый раз- сюрприз 🫢 Хотя в лобби- прекрасный куриный супчик и детский и взрослый 👌 6. Отель в самой активном центре Красной Поляны. Рядом торговый центр, променады, вокруг рестораны и кафе, рынок с местными продуктами и сувениркой. До лыжных трасс есть свой трансфер , в зависимости от выбора зоны катания от 3х до 10 минут. В самом отеле есть казино, ресторан, спас-зона и хороший выбор магазинов на любой спрос) 7. Рестораны отдельно пропишу)в целом в 2026 их качество улучшилось, хоть и устриц мы лишились(

Стиль жизни

Ярославль · Бассейн

Февраль 2026

Невозможный запах при входе в спортклуб. Говорю об этом уже полгода, просила заменить и предлагала использовать более лояльный аромат. Никакой реакции. Причем, кого я не спрашиваю из гостей все также недовольны этим ужасным тяжёлым сладким запахом, забивающим полностью обоняние, но видимо мало обратной связи. Что нужно сделать, чтобы вы убрали его навсегда??? Отбивает все желание и все плюсы спортзала. В мини клубе необходимо проветривать помещение и иметь воду для детей в доступе, не каждый может ее попросить. Исправлю оценку после исправления данных недостатков.

На Дачной

Ярославль · Теннисный клуб

Февраль 2026

Корты чистые достойного качества Ценник не маленький) Было бы замечательно иметь полотенца в продаже или аренде Оставили две ракетки в чехле, позвонили- предупредили, нас заверили, что ракетки нас дождутся. В итоге вместо двух вернули одну( к большому сожалению Претензия осталась без ответа…

Каникулы с КиВи

Ярославль · Детский лагерь отдыха

Октябрь 2025

На протяжении уже 10 лет Каникулы с Киви с нами Уникальная программа по развитию креативного мышления - ребята при помощи профильных макстер-классов создают самостоятельно видео-проекты в сфере кино, журналистики, мультипликации и блогинга; придумывают сценарии, снимают интервью, пробуют себя в роли режиссера, оператора и учатся монтировать свои проекты, применяя спецэффекты. Программа выстроена таким образом, что ребенок, получая ценные знания и занимаясь сьемками увлечен процессом на протяжении всех каникул плюс к этому дети каждый день участвуют в творческих мастер-классах или развлекаются на любимых активностях! Индивидуальный подход к каждому ребенку позволяет раскрыть творческий потенциал каждого и помочь определиться со своим профильным направлением в будущем Дети счастливы - родители довольны!

Каникулы с КиВи

Москва · Детский лагерь отдыха

Июнь 2025

Замечательное место , где ребята креативят, отдыхают, развлекаются и знают: как создать проект на своем телефоне с помощью приложений, начиная с написания сценария до постпродакшена: монтажа со спецэффектами, озвучки и титров) Вся программа «про индивидуальность» , начиная с того, что ребята сами придумывают идеи и сюжеты к своим проектам, выбирают развлечения и творческие мастер-классы и ,заканчивая питанием, где учитываются все предпочтения в выборе блюд ребенка, конечно, с учетом рекомендаций родителей всегда сыты, довольны и накормлены Дети счастливы, родители в восторге 💫

Каникулы с Киви

Санкт-Петербург · Детский лагерь отдыха

Май 2025

Замечательный проект! Насыщенная программа, основная концепция которой сьемка проектов, которые создают ребята, плюс развлечения каждый день и презентация проектов на выпускной с вручением дипломов и шоу. Каждая смена уникальна. Дети в восторге, родители довольны!

Паруса на море

Сочи · Бар

Октябрь 2024

- 1) для начала гостям необходимо предложить напитки, а затем взять заказ по меню. + Иван обеспечил хороший сервис, но не предложил напитки и, предложив заменить гарнир включил его в счет, + затем его убрали по моей просьбе - 2) устрицы не подают на крышке раковины, они подаются в чаше раковины с соленой водой, которая там осталась от устрицы и желательно с целой долькой лимона, - а не обглодышем гибрида, вкус совершенно не тот. + Устрицы свежие, но мне было предложено нечто странное на крышке и вкуса я не почувствовала. - 3) красное вино подается теплым, а не замерзшим и не хранится на улице с сильно изменяющейся на данный момент температурой днем и ночью - 4) брюссельская капуста с утиной грудкой видимо жарилась на одной сковороде и значительно потеряла в своих вкусовых свойствах. Присутствовал посторонний вкус и запах + Утиная грудка насколько смогла, была вкусной, правильно приготовлена, но есть можно только мясо. + Очень правильный несладкий ягодный соус- супер! -+ 5) спаржа старовата и половина ее идет в утиль, хотя приготовлена вкусно - 6) когда предлагают заменить гарнир, его не стоит вносить в счет дополнительно ++7)Игристое Испания Проветто порадовало своей мягкостью- очень достойное - 8) туалет к сожалению не чистый, с присутствием соответствующего запаха( - Чек на 5200/4200 дороговато на одного Спасибо

Ярославль · Магазин одежды

Апрель 2024

Хорошее качество и наличие размеров от xs до xxl Большой выбор моделей на любой стиль

Графин

Ярославль · Бар

Март 2024

Руслан, имя которого По-русски видимо так звучит, восточной национальности то ли охранник, то ли гардеробщик- самый «главный» в заведении, и даже , если вы забронировали столик, вас могут не пустить. Он решает, кого можно пустить, кого нет) Мы достаточно часто посещаем в основном одни из самых модных и дорогих заведений и оставляем отзывы о них. В этот раз решили убедиться в том, стоит ли верить плохим отзывам о заведении. Так вот, мы даже не смогли пройти в заведение. «Человек на входе» решил сначала, что я очень пьяна)))хотя мы приехали на своей машине) потом моя подруга)) затем, когда доводы закончились, вообще не определился, по какому поводу он может нас не пустить)) и просто отказал в посещении. видео о нашем «нетрезвом» состоянии сняли в ответ, можем приложить)) Отвратительный фэйсконтроль, с учетом того, что мы никогда не жалеем денег на свой отдых) Хозяйке стоит обратить внимание на тех, кто решает, как зарабатывает данное заведение) но если , конечно, это не про продажу на входе запрещённых веществ, о которых уже давно идёт речь.. почему, интересно, отклоняют отзыв, если это правда) делаю скрин