Обратился сегодня в данную компанию, т.к. продал старый прицеп и решил купить новый. Обратился именно сюда только по тому, что здесь недавно приобрел прицеп мой кум. Посмотрел, тут и рейтинг на картах отличный. Учитывая то, что не тапочки покупаю ( и готов потратить 100-120 кровных), достаточно серьезно погрузился в тему, выясняя сам для себя что из параметров важно и необходимо, а что будет лишним. Естественно в этом процессе возник целый ряд вопросов, который я ответственно для себя записал. Решил, что правильнее всего будет обсудить эти вопросы с профессионалом, который уже и поможет сделать правильный выбор.
Позвонил в данную компанию, меня перевели на менеджера, который охотно мне ответил на пару вопросов, а затем ( видимо под копирку), не особо вникая в то, что я ему говорю, подводил к решению о покупке того, что есть сейчас в наличии.
Через 5-10 минут разговора, я видимо утомил собеседника своими вопросами и он мне сказал, что мы и так минут пятнадцать общаемся, у него вторая линия, а со всей информацией можно ознакомиться на сайте...
Моё мнение как клиента - ну это прям очень профессионально! Учитывая, что цена реально ( не только у нас в крае, но и по другим регионам) одинаковая, то прицеп я конечно куплю, но точно не в этой конторе.
Почитал отзывы, стало понятно, что рейтинг явно накручен. Негативные отзывы живые - остальное, как ботоферма...
Домик лесника
Июль 2024
4
Номера ниже среднего, но это компенсируется приветливыми хозяевами и природой вокруг.
Вне зоны доступа
Июнь 2024
1
Квесты ниже среднего ( были на 2х), цена для такого уровня явно сильно завышена. На комментарии о слабом уровне организации - разводят руками и провожают на выход. При этом никого не интересует, что именно не устраивает и что можно улучшить, чтобы сделать квест лучше.
Кроме того, явно вводят в заблуждение по стоимости. По телефону озвучивают стоимость квеста, а по приезду оказывается, что нужны какие-то доплаты по их календарю и за дополнительных игроков.
Думаю, что с таким подходом стремительного роста и развития данной компании вряд ли стоит ожидать...
Откуда хорошие отзывы - непонятно...
Пневмо-Про
Апрель 2024
1
До Краснодара более 200км, поэтому записывался заранее на ремонт рейки и осушение пневпосистемы на Audi Q7. Записался за месяц, подробно объяснил суть проблемы, прозвонил за неделю и за день перед выездом. Мне ответили, что всё в силе, приезжай утром и к вечеру заберёшь готовый авто.
Пригнал утром, но взяли в ремонт после обеда, вечером сказали, что закрываются и закончат ремонт на следующий день. Переночевал в Краснодаре и ждал до вечера следующего дня. В итоге за жидкость ГУР, которая лежала в багажнике - забыли и залили свою (как выяснилось позже выше уровня, под самое горлышко), сумма за ремонт почему сильно выросла по отношению к той, которую озвучили по телефону, а сушку пневмы просто не сделали ( времени нет или просто забыли, внятно никто не ответил...).
Вывод: мягко стелят по телефону (общаются легко и уверенно, с юмором и огоньком), потом с такой же лёгкостью кладут на вас болт ...
Свата
Декабрь 2023
1
Забронировали двухкомнатный номер. Приехали к отелю, когда уже было темно. Внешне мало напоминает гостиницу (ни освещения, ни архитектуры), скорее просто многоквартирный дом. Встречает вас не парадный вход, а забор с кодовым замком ( домофона или звонка нет). Нам открыли случайно выходившие постояльцы. Входя, попадаешь сразу на лестничную площадку. Никакого фойе и ресепшена, просто какая-то загородка с администратором.
Из плюсов: Администратор - очень приветливая и вежливая женщина. Море в 5ти минутах ходьбы. Номер имеет 2 просторные комнаты в обеих комнатах по кровати и дивану, раздельный санузел и отдельную кухню с холодильником, микроволновкой, варочной панелью, чайником и даже стиральной машиной ( думаю для тех, кто издалека это будет важно).
Из минусов: в номере никакого дизайна, просто окрашенные в белый цвет стены и минимальный набор мебели, чистота номера на 4ку, дверь в туалет провисла и открывается с трудом, в коридоре постоянно темно, свет включается от датчика движения и от его яркости каждый раз слепнешь на пару секунд, в туалете и ванной отсутствует вытяжка (разве такое сейчас возможно, это вообще законно?), плитка на полу душа опасно скользкая. Но это мелочи, основной вопрос - почему комнаты в номере две + кухня, а телевизор ( размером с планшет) и кондиционер только в одной комнате? Это как?
А ещё курить можно только на улице, курение в номерах запрещено ( это нормально) и на балконах тоже ( это ненормально). Если позиционируете себя как отель для некурящих, то нужно озвучивать данную информацию до бронирования.
Ответ на комментарий отеля:
При бронировании никто не говорил о том, что двухкомнатный номер - это эконом. Когда я спросил, а почему номер двухкомнатный, а возможность нагреть холодные номера есть только в одной из комнат ( мы были с детьми) - мне любезно предложили обогреватель. Попросил переселить - мне сказали, что это возможно на следующий день, также на первом этаже, в такой же номер только однокомнатный. - это про высказывание о номере классом выше...
После Вашего вранья об организации ужина на крыше, который я организовал полностью сам и за свой счёт для жены в её день рождения, стал понятен уровень вашего лицемерия в этих комментариях. Эту крышу вы просто сдаёте в аренду сторонней организации ( нам так сказал ваш администратор и сами организаторы, которым это мероприятие я и оплачивал).
Снизил оценку с 3х до 1.