подписчиков

43,6к

просмотров

Апрель 2026

Ужасный пункт выдачи. Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, но крайняя меня очень сильно возмутила. Сидели дети, в момент когда я зашла прозвучала фраза: «как же меня бесят клиенты». Я многое могу понять, работа и правда не из простых, но звучало очень нагло. Каждый раз, когда приходим в пункт выдачи, создается впечатление, что мы мешаем, что естественно произошло и в прошлый раз. Проблему мою мне так и не смогли решить, но тут не уверена, что они виноваты, так как ответ от поддержки мне пришел, только в момент, когда пункт выдачи уже был закрыт. На следующий день, поддержка мне написала, что направили письмо сотруднику пункта выдачи. Весь день мне писали только это. Вечером мы решили подойти туда и спросить у сотрудника, пришло ли что-то, но увидели, что в этот день там работает девушка, которая и так неоднократно заканчивала работу пункта до его закрытия. Не могу доказать, что она не отвечала в поддержку по моему вопросу, из-за чего мне второй день приходят сообщения, что поддержка пытается связаться с сотрудником, но после неоднократного негативного опыта взаимодействия с работниками пвз, складывается такое впечатление. Не хочу, чтобы по моему отзыву складывалось впечатление, что все сотрудники пвз плохие и они просто отсиживают рабочий день. Там есть и хорошие сотрудник, с которыми вышеперечисленных проблем никогда не было, но к сожалению, вижу их очень редко. Единственный, кто всегда рад помочь и ответить на любой вопрос, это мужчина в очка, к сожалению, его имя я не знаю, но теперь, если иду за заказом и вижу его, то досрочно понимаю, что с плохим отношением точно не столкнусь.

Дринкит

Санкт-Петербург · Кафе

Январь 2026

сходили сегодня в кофейню, ради бальзама пришлось ехать в эту точку. Точка выглядит хорошо, но очень много вопросов к самой акции с блестками! заказали 2 напитка, к сожалению, не заметили, что только на Банерах мелким шрифтом написано, что заказывать нужно именно с приложения, а не терминала. Конечно, это нас очень сильно расстроило, но что поделать…. Проблема только в том, что по дороге домой у мужа, после напитков с блестками начал болеть живот, поэтому будьте осторожны!🙏🏻