подписчиков

подписок

7,8к

просмотров

Сентябрь 2025

Добрый день, Никогда не приходилось писать негативных отзывов, так как всегда пытаешься выйти из ситуации благоприятно, но последний визит в ваш салон, принес максимально негативное впечатление. 23.09 в 11:00 я была записана на услугу комплекс маникюр, записывалась заранее, к своему Дню Рождения, в салоне была не впервые, хожу по рекомендации к мастеру Алике, ее работой довольна на все 100%! Но администратор, которая была на смене в этот день, убила уровень вашего салона, напрочь. Во-первых, уже второй раз не работает терминал для оплаты и администратор прям таки требует перевода на карту, что является прямым нарушением для салона и прав потребителя, во-вторых, отсутствие чувства такта в общении с клиентами, как минимум, как максимум с человеком старше в двое. Администратор не предложила ни карточки для накопления визитов, не уточнила информацию по акции «счастливые часы», повторюсь, моя запись была на 11:00 в будний день и было интересно, распространяется ли она на мою услугу и как действует в принципе, на вопрос «Существует ли привилегия для клиентов в честь Дня Рождения», администратор ответила «Нет, с вас 2500». Спасибо))) Человек представляющий ваш салон и который является его первым лицом при встрече и последним при окончании процедур, общается, как-будто ему что-то должны, без минимальных навыков коммуникации. Можно писать и дальше все те неприятные вещи, которые пришлось почему-то слушать в момент оплаты и ожидания мастера. Очень обидно, что из-за одного человека, который знает, что работает в сфере услуг и обслуживания, пришлось испытать такую ситуацию.

Култури

Москва • Ремонт телефонов

Февраль 2025

«У меня зазвонил телефон…», ой, 😂у меня захандрил телефон, мой любимый, безотказный…. А как в наше время без него, родимого… Караул… Вдруг что важное в мире пропущу… А теперь серьезно…😎 Пришли к Ребятам в сервис, ступеньки, подвал и вдруг САЛОН, ЧИСТОТА, ЗАПАХ За секунду нашли общий язык с мои помощником. Очень доброжелательные, отзывчивые и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ🙏 Благодарю от всего Сердца и рекомендую❤️