подписчик

85,4к

просмотров

Июнь 2026

Очень фрустрирующий опыт. Я сама бариста. Понимаб, что день может не заладиться, но настолько пофигистично относиться к гостям это треш. Заказала матчу беллини 0.3, на картинке со льдом, меню летнее. При заказе про температуру ничего не уточнили, в итоге получаю горячий напиток. Я уточняю как же так — «0.3 только горячий бывает». На вопрос как я должна была об этом догадаться ответа не было. Мне предложили кинуть лед в горячий напиток, спасибо, не надо)) Ни банальных извинений не было, ни переделать не предложили. Прошу дать девушке за кассой пару выходных, видно, она устала🙂🥰 Одну звезду за неплохой бамбл у подруги. Я матчу горячую не пью, а еще она была вся комками(

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Май 2026

Спасибо лучшим сотрудникам!! Вы супер эмпатичные котики

Кроки & Ко

Москва · Ветеринарная клиника

Апрель 2026

Мы приехали с крыской в экстренной ситуации - животное задыхалось - в официальное рабочее время, когда по информации на сайте клиника была открыта. За день до этого была такая же ситуация, и тогда я позвонила в клинику, трубку взял владелец, уточнила, есть ли у них кислородная камера и примут ли в нее крысу. Мне сказали, что с грызунами не работают, ратологов нет — но это ок, нам и не требовалось, нужно было просто близко к дому поместить на кислород. Мне сказали, что тогда ок, приезжайте. Но в этот день помощь не понадобилась. На следующий день снова приступ, приехали к открытию чуть позже (9:30). Дверь была закрыта, никого нет. Через 5 минут пришел владелец. Мы сообщили, что крыса задыхается, срочно нужен кислород. Владелец: «врача пока нет, ждите, к нам вообще по записи надо, вы записывались? Нет? Ну и все!». Говорю: как я должна была записываться вчера, если у меня крыса 10 минут назад начала умирать:) Несколько раз спросила так через сколько будет врач и сколько ждать, животное в критическом состоянии, нам срочно нужно ехать тогда в другое место. Владелец смеется и не отвечает на вопрос, а потом говорит: «Я вас из принципа принимать не буду» и отказался сообщить, когда придёт врач. «Сы вообще грызунов не принимаем». За день до этого по телефону сказал (владелец подтвердил, что говорила с ним), что есть кислородная камера и можно привезти КРЫСУ, «но это было вчера». А, и кстати, у них на сайте указано, что принимает ратолог)) так все же принимаете грызунов или нет?))) Будьте осторожны, если у вас животные, которым может понадобиться срочная помощь. Отдельно отмечу, что всю эту ситуацию наблюдала женщина с кошечкой, когда мы уходили, я обратилась к ней со словами, что я бы на ее месте зная такое о клинике тут же бы ушла - она с елейной улыбкой сказала «это прекрасная клиника». Я просто в шоке с людей. Есть полная запись разговора, на видео. Запись телефонного разговора за день до также есть. Только постфактум сообразила отфильтровать отзывы по негативным, и все стало ясно. Обратите внимание еще на то, как клиника (не сомневаюсь, что тот же самый хам-хозяин) отвечает на любую критику - «не нашли вас в списках клиентов», «вы наверное перепутали клинику», «отзыв фейковый, видим» и тд. В яндексе негативные отзывы скрывают. Вместо нормальной работы с обращениями лютый газлайтинг. Желаю вам всего самого плохого, Анвар. Также прикрепляю пост бывшего сотрудника клиники, который тоже сейчас нашла, когда загуглила. Как это контора еще существует вообще. В ответе на мой отзыв (ныне скрытый) на яндекс карте владелец ответил (прикрепляю скрин), что мы ушли только после слов о вызове полиции. Хаха, я сама была бы рада полицию вызвать, вот только с умирающим животным приоритеты были немного другие, потратила 10 минут на бесполезную ругань в надежде, что примут, но пришлось ехать в другую клинику. В дороге крыса умерла. Это полностью на их совести. Живите дальше в манямирке заказных отзывов, Анвар, но после закрытия клиники, плиз. Подтверждаю, что я его действительно обозвала бездушным человеком, но более жестко:) Сорян, как-то почти в истерике от беспомощности не отфильтровала базар

КофеБит

село Новопетровское · Кофейня

Январь 2026

Очень вкусный кофе, сиропы herbarista — большой выбор. Есть посадочные места. Очень приятная бариста. Ни на что не расчитывали, тк снаружи выглядит невзрачно — но остались впечатлены

Мичелада

Москва · Бар

Сентябрь 2025

Очень приятное место. Официантка Мария — лучшее, что со мной случилось за эту неделю. Так приятно приходить в это место и видеть, как сотрудники искренне рады тебе.

Turkish-food.ru

Москва · Магазин продуктов

Август 2025

Решила сделать заказ. На сайте написано, что от 3000 бесплатная доставка внутри МКАД. Добрала до 3,000 специально. Звонит оператор — «мы поменяли, теперь от 5,000». Оказалось, что в каких-то карточках они поменяли, в каких-то нет))) Спросила, знают ли они, что продавцы должны предоставлять покупателю условия, даже если написали их по ошибке — «знаем». Спросила, будет ли мне доставлен мой заказ с бесплатной доставкой — отказали. Естественно, заказ отменила. Клиентоориентированность на нуле, неприятный осадок. Что мешало магазину из-за своей ошибки сделать мне на первый заказ бесплатную доставку — без понятия.

Sonder Cafe

Москва · Кафе

Январь 2025

на районе, наконец, появилась кофейня с зерном рокетса! следовательно, все кофейные напитки потрясны)) отдельная благодарность за создание такой уютной атмосферы, зашли на 20 минут кофе попить, ушли через 2 часа)))

Пян-се

Москва · Кафе

Октябрь 2024

Веганские пян-се просто супер! Хожу за ними уже лет 5. Очень хорошее место, сотрудник Влад тоже супер🙏👍👍

Биттер Дроп

Москва · Кафе

Апрель 2024

Кофе невкусный, бариста были слишком милыми, им не идет. В яндекс картах написано, что это кофейня, а на самом деле курилка. Мне очень понравилось, вернусь снова