подписчиков

подписок

66,1к

просмотров

Октябрь 2025

Абсолютно отвратительный сервис. Не могут приготовить быстро (за 10 минут) даже кофе. Предлагают взять с собой хот доги, но ждать их около получаса ("у нас большой поток, ничего не готово") Половина позиций отсутствует, даже из кофе. При попытке оплаты колонки отвечают по хамски и надменно "ожидайте, пока позову вас". Заехали на заправку этой сети случайно, и больше заезжать не будем

Городская поликлиника № 62 отделение функциональной диагностики

Москва · Медицинская лаборатория

Июнь 2025

Абсолютно неквалифицированные врачи. Посетив всех необходимых врачей, в связи с травмой, предоставив все заключения через систему емиас, все равно невозможно получить направление на необходимую процедуру. При боли в спине и направлении от 3 врачей на мрт, терапевт выдал направление на сдачу общих био-анализов. Бюрократия главнее здоровья людей

Cooper Design Space

Москва · Аренда площадок для культурно-массовых мероприятий

Ноябрь 2024

Я была готова поставить 4 звезды, пока не увидела, что ребята используют декор, за который я заплатила на свое мероприятие, на следующем мероприятии)) По порядку. Локация доступная, но многие гости и курьеры теряются именно в здании. Мне обещали сопровождение администратора, но она была занята исключительно другим лофтом, а в нашем хранила свою еду. И да, администратор спокойно заходила в наш лофт во время мероприятия по своим личным делам. Декор мне обозначили при бронировании, а за два дня до мероприятия поменялась и стоимость и составляющие декора. Декор, собственно камень преткновения)) Цветы на столах обещали "россыпью в вазочках", по итогу было 6 роз и 4 паруса на стол из 12 человек (и мне 4 раза три разных человека сказали, что я не могу забирать эти цветы, ведь плачу я 3000 не за них, а за работу флориста). 30 шариков - это единственное, что в декоре сбылось почти без нареканий, за исключением того, что потолки были высотой 4м и шарики висели высоко наверху и их не было возможности достать. (А их предполагалось раздать гостям) Свечи, за которые, я также платила как за декор, были б/у - 1500 (свечей было около 10 штук). Вот собственно все вышеперечисленное: цветы, шары и свечи перекочевали на празднование следующего дня рождения в этом пространстве. А изюминкой на торте стала надпись "happy birthday", которую мы забыли снять уезжая (которая была наша соответственно), она тоже оказалась на следующем празднике. По самому лофту: старая и грязная обивка стульев, на нескольких это прям критично. Сами стулья не выдерживали мужчин, стремясь развалиться под человеком. Оказывается этот лофт после ремонта, но косяков там много, начиная от банальной неубранности в некоторых местах, заканчивая мебелью, требующей ремонта. Остались очень двойственные впечатления от этого места, особенно после того, как было обнаружено такое наживление ребят на декоре. Ниже оставляю два фото: на первом мой праздник, на втором праздник на следующий день.

Лофт-центр Б69

Москва · Организация мероприятий

Ноябрь 2023

Были в этом заведении 26.11.2023 в лофте "Контент база". Хотели отметить день рождения, а по итогу получили один из ужаснейших дней. По порядку: 1. Заранее уточняли наличие лифта на площадке (данный факт был важен, так как некоторые гости были в возрасте). Утром от акаунта Roof top пришло напоминание о бронировании, в котором также было указание на возможность использования лифта для доступа к лофту. По приезду стало известно о том, что лифт сломан и не работает (и в течение дня его не починили и не починят). Заранее никто, конечно, не предупредил. Проблема была нерешаема, так как администрация лофта действительно не могла на нее повлиять. Смирились с неудобствами, пошли дальше. 2. Контент база- это самый большой лофт на данной локации, помимо аренды лофта, мною был оплачен пакет услуг "эйфория мини", в которую входит Аренда, Пробковый сбор, Праздничный вынос торта, Праздничная сервировка, Оформление шарами и Клининг. На последние три пункта стоит обратить особое внимание. 3. Итак, при попадании в сам лофт было стойкое ощущение, что в нем даже не пытались убраться. На полу валялся мелкий мусор, клоки волос. Сам пол был испещрен огромными черным полосами от таскания по нему мебели. Комнаты лофта были, мягко говоря, потрепанные - оторванное половое покрытие, нехватке реквизита. Нам самостоятельно пришлось переставить столы, чтобы закрыть самую ужасную дыру в полу, которая находилась прямо в центре зала. Барная стойка была грязной - гости испортили себе одежду какими-то жировыми пятнами и с выпиленными отверстиями в столе (!). Мягкая барная мебель - стулья затерты, и явно никогда не подвергались чистки. 4. Оформление. При бронировании пакета услуг мне прислали два варианта оформления шарами. Я выбрала тот, на котором шары были разбросаны по полу и стояло 3 стойки с шарами. По итогу, стоек не было вообще, а количество шаров на полу было настолько мизерным, что мы еще самостоятельно их надували (прикладываю фото того, что было представлено организаторами при бронировании и то, что по итогу было у нас). 5. Праздничная сервировка. За сутки необходимо было сообщить менеджеру количество персон, на которых необходимо засервировать стол. Я просила сделать сервировку на 18 человек и поставить два дополнительных набора посуды отдельно в лофте (второй пункт был проигнорирован, в целом). Сама "праздничная " сервировка включала в себя: 1 тарелку, вилку, нож, низкий стакан (под коньяк) и граненый фужер (для грузинского вина). Бокалов под вино/шампанское не существовало в принципе, рюмки принесли по запросу. Напомню, что сервировка была оплачена отдельно в пакетной услуге. 6. Также за неделю до мероприятия я уточнила, можно ли заказать чай/кофе. Мне сказали, что нет, но на площадке есть кипяток и посуда для чая(!) По итогу оказалось, что чашек и блюдец на площадке не существует. Администраторы сначала отказались решать эту проблему каким бы то ни было образом, так как "это не они же мне обещали" и "не с ними же я общалась", но после указания на то, что они тоже представляют организацию Roof toр предложили принести нам кипяток в стеклянных стаканах (в тех, которые под коньяк из "праздничной сервировки"). 7. Клининг. Также предоплаченная услуга. В процессе разборок с посудой доя чая, администратор сделала мне замечание о том, что у нас на полу есть конфети (круглые сантиметровые блестки). Но они, само благородство, "так и быть не будем брать с вас штраф за экстра-клининг". Тут стало понятно, почему пол в лофте изначально был не убран и не подметен. Видимо, прошлые гости не оплачивали экстра-клининг, а в обычный клининг уборка пола не включена. Пояснить, что же входит в обычный клининг мне не смогли. К сожалению, весь данный диалог происходил уже ближе к концу брони и при условии абсолютного несоответствия услуги, за которую платили тому, что получили в итоге, я бы не оплатила вторую часть аренды (к сожалению, она уже была оплачена). Стоит отметить, что у нас была взрослая компания, мы не били посуды, не переворачивали мебель, никого не тошнило в уголочке (это наблюдение из гардероба в данном лофте, а не метафора), и все равно, была предъявлена претензия, по сути ради просто ее предъявления (ведь штраф то брать и не собирались). Важно, что на входе вам дают бумажку, в которой вы ставите подпись - правила и штрафы заведения. Филькина грамота, с юридической точки зрения, конечно же. В ней указан штраф за повреждения полового и коврового покрытия, мебели, декораций... Вот только оно все уже было повреждено и повреждать было нечего (перед подписанием я провела менеджера по всему лофту и попросила отфиксировать уже имеющиеся повреждения). Мы не ожидали настолько некачественный сервиса, такого отвратительного обслуживания и персонала на площадке. Видимо, лофт рассчитан исключительно на подростков, которым просто все равно на иные составляющие сервиса. В общем, впечатления ужасные, а праздник безвозвратно испорчен.

Прайд

Москва · Школа танцев

Июнь 2023

Залы без вентиляций и кондиционеров. С учетом расположения в подвальном помещении- явно ненормально. Людям становится плохо (физическая нагрузка, отсутствие вентиляции) Полы грязные, носки на выброс. Хорошая подсветка и свет, но остальной ремонт весьма посредственный. Все надписи - листики а4, приклеенные на скотч. Понятна дешевая стоимость аренды. Разовая репетиция чего-то - ок, постоянные тренировки - точно нет.

Кусочки

Москва · Кафе

Апрель 2022

Прекрасное заведение для веселого отдыха. Необычная атмосфера и антураж. Различные тематические зоны, со своими официантами-актерами. Тимоха прекрасен, а его жена еще лучше. Всем советую.