Кантаре
Ноябрь 2024 •
1
Ранее считала это заведение прекрасным и добрым местом, где к гостям относятся с уважением и трепетом.Всё было так ровно до вчерашнего дня!!!20.11.2024 отдыхали в караоке Кантаре с сестрами и подружкой, пели наслаждались вечером. По окончанию работы заведения рассчитались и в спешке выходя из зала, забыли фирменный пакет с очками для коррекции зрения приобретенные в этот же день Любимой Маме в подарок, соответственно новые. Уже по дороге домой обнаружили пропажу. Так как заведение уже было закрыто не стали возвращаться, в надежде на компетентность и добросовестность сотрудников караоке Кантаре. 21.11.2024 на следующей день с самого утра начали звонить администраторам караоке , чтоб узнать когда можно забрать наш забытый ранее пакетик с очками. И в этот момент нам показали истинное лицо заведения и сотрудников!!! Ответов на вопросы не предоставляют, камеры просмотреть не разрешили, сказали что сотрудники караоке посчитали наши вещи мусором и выбросили!!!Вопрос, на каком основании сотрудники караоке решили присвоить и уничтожить наши личные вещи??? По какой причине не сохранили их для возможности забрать обратно утерю владельцу???По итогу нам сказали что свои претензии мы можем направить официально через суд. Вот и вся «лояльность» и «хорошее» отношение к своим постоянным клиентам!!! Сумма причиненного нам ущерба в деньгах составила 8 900 руб. А вот морального безгранична, мама Инвалид 2й группы осталась без необходимого ей инвентаря и подарка, прождав изготовление 2 недели!!!Спасибо большое караоке Кантаре, всему персоналу и службе безопасности за испорченное о Вас впечатление, потраченный день в пустую и общее сложившееся негативное отношение к ТЦ Орбита!!! Больше туда мы не пойдём и друзьям конечно же не посоветуем!