подписчик

подписок

6,8к

просмотров

Ноябрь 2025

Выражаем огромную благодарность сотруднице Евгении! Позвонили уже в нерабочее время, в срочном порядке искали по всему городу нужные запчасти, которых нигде не оказалось в наличии. Помимо того, что Евгения пошла на встречу чтобы пробить по базе нужную деталь, так еще и нпшла ее и оформила заказ в это же время. Настоятельно рекомендуем руководству выписать премию такому ценному сотруднику, которая, судя по всему, не первый раз идет на встречу клиентам!!!

Сфинкс

Екатеринбург · Баня

Октябрь 2025

Посетили данное место по рекомендации, повелись на большой бассейн. Заведение вполне себе неплохое…. НО за исключением персонала. Бронировали с 21-24, на три часа компанией из 5 человек. Администратор наверняка узнает нас, потому что мы высказали все свои недовольства по истечении времени. Рекомендуем руководству прислушаться к отзывам о смене персонала, и, судя по всему, мы не первые, кто об этом говорит. Начнем с того, что прибыв в 21:00, произведя оплату в 21:06, сотрудник отправил нас переобуваться и снимать верхнюю одежду в раздевалку(единственную), для того чтобы провести «ознакомительную экскурсию» по заведению. Внеся депозит в 3000₽ нам заявили массу условий, которые мы ОБЯЗАНЫ соблюдать, дабы не лишиться данного депозита. Состоят они из того, что в финской бане на камни не брызгать, клеенчатую скатерть на которой стоит пепельница во время курения не прожечь, и вообще в основной зал не входить в мокром виде, утвердив это тем, что перед каждым клиентом производится фотофиксация тех самых камней, помещения, и тд (учитывая что вы будете купаться в бассейне, вероятнее всего выпивать, и в целом передвигаться по помещению). Оговорюсь сразу, что депозит нам разумеется вернули, потому что большую часть времени мы думали о том, с какой именно интонацией нам была преподнесена вся эта информация, что тут об отдыхе и расслаблении и мысли не могло быть. Помимо прочего персонал сам забыл своевременно убрать клок женских волос и мусора из слива, благополучно лежащих на раковине в туалете на протяжении всего вечера, заявленный гидромассаж в бассейне не работал, к тому же нам сообщили что фонтан вероятнее всего «бьет в стену», и если такое случится, то «разбирайтесь сами и выключайте». За каждое наше нарушение буквально угрожали депозитом. Учитывая все обстоятельства, предупредив нас в 23:40 об окончании времени, мы ,собравшись, переместились в ту самую раздевалку к выходу, где сотрудник оповестил нас, что мы не можем находиться здесь по истечении оплаченного срока, так как обязаны будем оплатить за последующий час, если не появились в назначенное время под камерами коридора на выходе. Спешно покинув заведение и обозначив все недовольства, мы решили что больше никогда не посетим данное заведение. А руководителю настоятельно рекомендуем обратить внимание на сервис, из за которого напрочь прогорит бизнес.