подписчиков

подписок

80,1к

просмотров

Сентябрь 2023

Отвратительный сервис. Выбрал и оплатил заказ в воскресенье 27.08.23 (14.00-15.00), продавец Михаил сообщил что установку магнитоллы проведут в понедельник, при условии что будет в наличи рамка. Если рамки нет, установка будет в среду. Три дня на все звонки отвечал "перезвоню", не называя никаких сроков. В четверг я приехал в магазин, Михаил сказал что ближайшие дни заняты, но он обязательно установит в воскресенье. Попросил накануне написать ему в вотсап, так как он "не успевает отвечать на все звонки". Сообщение он проигнорировал, на звонки не отвечал. В воскресенье около двенадцати написал свое любимое "перезвоню". Сегодня, в понедельник, я поехал в магазин что бы забрать деньги. Михаил очень удивился, по его словам, клиенты магазина жду по две недели и не жалуются. Оплату принимают наличными, но возврат осуществляют только по реквизитам через бухгалтерию. Жду возврат средств, прошло пол дня, хотя Михаил уверял что возврат займет максимум час. И проблема даже не в ожидании. Обещать, а при срыве сроков просто игнорировать клиента считаю недопустимым.