подписчик

подписки

3,3к

просмотров

Апрель 2026

Сегодня купил энергетик на кассе самообслуживания. При подтверждении возраста нажал «не подтверждать», поскольку Мах у меня отсутствует, и позвал кассира для верификации. Вместо помощи сотрудник резко отреагировал, повысил голос и упрекнул меня за нажатие «не подтверждать», хотя я просто следовал подсказке. Сказал, что нужно ждать старшего кассира и ничем не может помочь. Такое поведение со стороны персонала испортило настроение и создало ненужное напряжение в магазине. Ожидал вежливого разъяснения и оперативной помощи. Прошу обратить внимание на обслуживание в этом магазине и провести работу с сотрудниками по вежливому общению с покупателями.