подписчиков

подписок

179к

просмотров

Июнь 2024

Постоянно не могут найти товар! То по ошибке чужой товар выдают! Берут номер телефона , просят подойти позже, но так и не перезванивают! Приходишь я а они заново начинают искать! Сейчас списали деньги за товар, который по факту мне не выдали! Склад маленький, пустой, а они на 3 полочках не могут найти нужный товар. Бордак!

Лв Лазер

Краснодар • Косметология

Январь 2024

Уютно. С д. Анжеликой было комфортно. Совсем не больно, даже в деликатной зоне 🤫. Угостят чаем, кофе) с парковками тоже все в порядке, были места прям напротив входа .

Fix Price

Краснодар • Товары для дома

Август 2022

Грубый кассир, ценников на товары не найти, ассортимент тоже небольшой для целого микрорайона

Stradivarius

Краснодар • Магазин обуви

Январь 2022

Технический отдел интернет магазина работает отвратительно! Я со своего аккаунта не могу совершить возврат ни с приложения, ни с браузера на телефоне, ни с одного браузера на компьютере! Служба поддержки отвечает только, что с данным вопросом пытаются разобраться, но ошибки не видят. Я присылала всё скрины ошибки, а они не видят её. Такое ощущение , что специально создают проблемы с возвратом товара. На просьбу помочь с возвратом отказывают. Раньше на мой почтовый ящик присылали форму возврата, сейчас и в этом отказывают! Получается только самостоятельно ехать в розничный магазин для возврата?!!

Краснодар • Магазин одежды

Июль 2020

Интернет магазин работает отвратительно. По горячей линии дозвониться невозможно. Я несколько дней пыталась дозвониться, чтоб мне изменили статус заказа на "получено", иначе оформить возврат не получится. При оформлении возврата все реквизиты по банковской карте ввела правильно, так как копировала их из приложения Сбербанка и просто вставляла. После мне прислали на почту, о том что возврат принят, ожидайте денежные средства в течении 10 дней. Прошло 14 дней, деньги не поступили. Снова несколько дней пытаюсь дозвониться. Так и не смогла. Несколько раз писала им на почту. Через несколько дней на почту написала Виолетта Карноухова, что банк отказал в переводе денежных средств, так как указанные реквизиты были не корректны. Т. е. Им пришел отказ от банка, а меня оповестили только тогда, когда я начала им писать на почту. Прислала повторные данные карты. Прошел месяц! Денег нет! Мне присылает платежное поручение " С которым я могу обратиться в банк" . В платежной поручении указана сумма возврата 2068, а у меня сумма возвращаемых товаров на 3057!!! Снова задаю вопрос, почему так!? Через несколько дней присылают файл, где нужно снова заполнить банковские данные на сумму 449 рублей, которых не хватало! Уважаемые руководство! Когда ко мне уже поступят мои денежные средства!? Возврат оформила на следующий день после получения!