Светлана Ч.
3
Светлана Ч.
0
подписчиков
0
подписок
34,9к
просмотров
Отзывы
2
Подборки
Фото
КэТ
Энгельс · Косметология
Сохранить
Март 2026
Возможно это будет первый плохой отзыв, ну оно и понятно, за плохие отзывы никто не заплатит бонусами на счет Я хочу выразить свое недовольство, мне испортили все настроение перед 8-м марта и заставили чувствовать себя максимально дискомфортно. Я вышла со студии в расстроенных чувствах. И я чувствую себя обманутой. Я пришла на 4 процедуру в студию, сказала мастеру что я расстроена из-за того что у меня пропал результат, хотя я ходила каждый месяц. Сначала результат был отличный, а на данный момент пропал вообще. Но сейчас не об этом В студии есть система лояльности, при покупке карты на 3 мес. цены будут ниже прайса. Но на самом деле это умный ход для привлечения клиентов. Если сравнить цены, то они такие же как в других студиях без карты. Я купила карту на 3 мес. и когда она должна была закончится я не считала. Думаю что это задача администратора - предупреждать клиентов заранее что карта заканчивается. Моя запись была на 24.02, как выяснилось карта заканчивалась 27.02 По обстоятельствам я не смогла посетить студию 24.02 и администратор предложила на выбор две даты 04.03 и 07.03, ни слова не упомянув о том, что карта в эти даты уже действовать не будет и мне прийдется заплатить больше, чем я рассчитывала. При этом так же переписаться на даты раньше (до 27.02 когда карта еще действовала, предложено не было) Сегодня после процедуры мне озвучили стоимость гораздо выше той, что я платила до этого. Мы начали разбираться в ситуации На что мне было предложено купить еще раз карту на 3 месяца и тогда они засчитают этот визит мне по прошлой стоимости, а купленная карта будет действовать со след.раза. Предложение было бы мне интересно, но в след. месяце я уезжаю на не определенный срок и это обязывает меня вернуться в студию вновь. Владелица студии не шла мне на встречу, хотя я считаю что здесь не моя вина. И клиентоориентированность должна быть на 1-м месте. Считаю что в местах, где о своих клиентах заботятся и ценят таких ситуаций никогда не произойдет.
TGI Fridays
Москва · Бар
Сохранить
Июнь 2024
Очень крутое заведение, будучи в Москве обязательно вернемся сюда еще ! Особую благодарность хочу выразить Валерии, замечательная девушка , замечательный бармен и знаток своего дела! Вечер вышел очень замечательный, впечатления остались хорошими! Благодарим!!!❤️