подписчиков

подписок

4,2к

просмотров

Август 2023

Купили стул поворотный Берг 23.06,2023 г. Консультант изначально навязала услугу подьема на этаж и сборки. Когда я возмутилась, так как у нас есть лифт и этот стул муж может собрать сам, консультант сказала, что если сами будем собирать, то пропадет гарантия. Еще нам пообещали, что доставка будет вечером, после 17 ч. Потом нам позвонили со службы сервиса и сказали , что машина будет с 12 до 14 ч., а сборщик придет после 17. Стул привезли с 12-14 ч. Но в 15 ч. позвонил сборщик и сказал что будет через полчаса. Мы обьяснили, что дома никого нет и нам обещали после 17. Он просто бросил трубку. Весь вечер мы перезванивались со службой сервиса, в итоге собрали сами. Разберитесь пожалуйста почему консультанты вводят в заблуждение и почему такие наглые сборщики у вас работают. Когда покупаешь, обещают золотые горы. Само качество мебели нравится, но вот сервис стал ужасный