подписчика

подписок

629,7к

просмотров

Вчера

пришли, делали заказ на стол, просидели 15 минут, заказы разносят, а нам нет, пошел к стойке - там заказ видят в системе, но почему-то тупо не несут, почему никто объяснить не может, в итоге ещё 10 минут разборок и ожидания и тогда только через какого-то менеджера непонятного пола который долго соображал/а что от неё хотят получили заказ... про бардак и грязь, которую не прибирают я молчу

Конвейер

Тюмень • Автомойка

Май 2026

Регулярно приезжал на мойку, но качество стало сильно хромать. Один раз приехал и заказал мойку с мойкой порогов и днища и арок - помыли как по базовой, даже не глянув на чек под лобовым. У другой раз машина вообще не просохшая выехала... Наконец, приехал ы очередной раз и оказалось, что система лояльности не работает (по ней итак нельзя было полностью расплатиться). А ещё какая-то новенькая девочка на кассе - оьщается так, словно я ей денег должен, а не оплачиваю услугу, т.е. в том числе и её труд...

Bosphor

Казань • Кафе

Май 2026

Маленькая Турция в большой Казани!!!))) Народу всегда полно, народ явно половина не в первый раз. Цены очень демократичные, кухня потрясающая!!! Побывать в Казани и не зайти в Босфор - фатальная ошибка)))

Ботаника

Казань • Кафе

Май 2026

Работают с 8 утра, готовят вкусно и порции большие, кофе фильтр замечательный!!! Обстановка прекрасная в тему названия, есть маленький, но уютный внутренний дворик со столиками. 5 звезд и чаевых заслуживают)))

Тенгри

Казань • Ресторан

Май 2026

Шикарнейшее мясо, аутентичная обстановка и музыка, а так же подача блюд!!! Прекрасный кальян!!! Ребята большие молодцы, душевно провели время, погрузились в мир духов)))

Dia

Казань • Ресторан

Май 2026

Шикарное заведение, прекрасная кухня и музыка, вообще полный восторг!!! Официант Тимур красавчик!!! Всех благ и процветания Вам, ребят!!!

Wildberries

Тюмень • Пункт выдачи

Декабрь 2025

Пришел, зашел, ко мне вышла девушка, посмотрела на меня и ушла обратно на склад не сказав ни слова... Стою, жду её, думаю сейчас что-то там свое доделает и вернется. Прошло минут 5... она не возвращается... Позвал, лениво и не торопять ещё через минуту она вышла. Мы не работаем ещё говорит. Но ведь дверь открыта... Мы не работаем, повторяет. Мы работаем с 10 (а время 9:15). Почему сразу когда я вошел этого не сказала не понятно. Почему если они не работают она спокойно ушла молча посмотрев на меня не понятно. Ладно, но вы тут я тут, мой товар тут, можете выдать. Нет, мы работаем с 10. У вас программа не работает, вы не сможете оформить выдачу? Работает, могу, но не буду - мы работаем с 10. Так дел на минуту, а я тут уже 10 провел из которых половину мы с вами разговариваем. У меня один товар всего и я уже здесь, а у вас открыто. Мы работаем с 10 как заведенная повторяет она... Но у вас открыто? Открыто. Программа работает? Работает. А как вас зовут? Мы не называем имен. И бейджиков не носите это я вижу. Я занята, я принимаю товар, мы работаем с 10... Так прошло 15 минут. Товар разброса по входной зоне, это точно. То что в пункте посторонни и товар бесхозно при нем лежит и пункт открыт заходи бери кто хочет, тоже не волнует ее. В чем была сложность просто выдать товар если уж так получилось, что дверь ты не заперла и клиент уже тут осталось загадкой... Впечатление в очередной раз о конторе в целом воодушевляющее, они ещё банк открыли))) Там интересно такое же видимо общение))) Обратился в службу поддержки и они поддержали! Не меня, а пункт выдачи))) Молодцы, так держать, дно уже рядом))) А мы пока ногами и рублем проголосуем за Озон и Яндекс!!!

Farfor

Тюмень • Доставка еды и обедов

Ноябрь 2025

21.11.25 заказ опоздал почти на полчаса, ни в чате ни по телефону связаться ни с кем невозможно (в чате тишина после обращения, на звонки в федеральный контакт-центр идет сбросидёт сброс звонка) 22.11.25 заказ должен быть доставлен в 18:45, но в 18:40 он ещё на кухне готовится... и вновь ни с кем невозможно связаться а деньги эти *** всегда требуют вперед, если хочешь оплатить картой и не извинений ни компенсации, только суют промокод на маленькую простецкую пиццу, но разумеется воспользоваться им можно только если ещё раз им заплатить при этом они настолько уже опустились, что вассаби и соевый соус в масмаркетовских упаковках самых дешманских марок

Букет72

Тюмень • Магазин цветов

Август 2025

Молодцы ребятки, все сделали день в день вместе с доставкой, даже за три часа уложились, что отдельно порадовало. Очень оперативно и качественно работают, когда так делают свою работу даже и не приходит в голову искать какие-то еще варианты. Тем более и цены приемлемые и выбор цветов и букетов большой, т.е. всё есть что надо. Успехов Вам и процветания, оставайтесь такими же классными!!! И конечно Большущее Вам спасибо!!!

Евролюкс

Тюмень • Химчистка

Июль 2025

13.07.25 в районе 14:15 пришел забирать заказы в пункт выдачи в ТЦ Остров. Сдавал я за две недели до этого в этом же пункте два костюма тройки и два пуховика детских, последние по предложению администратора того дня через чистомат (впервые для себя). В итоге при выдаче заказов, пуховики мне сказали забирать так же из чистомата. Что я и попытался сделать, авторизовавшись с помощью приложения на смартфоне и qr-кода в чистомате. И безуспешно, при этом в приложении выжодило сообщение, что чистомат не работает и мне следует обратиться к администратору. Я попытался авторизоваться на чистомате по номеру телефона, но с тем же успехом - код ни по смс ни в Whats'App так и не пришел за две попытки. Тогда я обратился к администратору, но так сходу сказала, что я должен сначала заплатить за свой заказ. Я ец ответил, что терминал встроен в чистомат наверное не просто так и позволяет оплатить заказ через него, а не ей. Тогда она сказала, что я просто неправильно что-то делаю и я предложил ей вместе со мной все проделать. Она увидела и ошибку, выпадающую в приложении при попытке авторизоваться через qr-код и что сообщения с кодом не приходит при попытке авторизоваться по номеру телефона. На что опять потребовала, чтобы я просто оплатил заказ сначала. Я спросил чем это мне поможет, получу ли я заказ тогда, ответом было нет. Закза не получу, не сегодня, максимум завтра, приедут и вынут его из чистомата, после чего я смогу его забрать, но приехать придется ещё раз. Я попросил связаться с головным офисом, чтобы выяснить, почему чистомат не работает и нельзя ли что-то сделать удаленно. В ответ мне снова настойчиво предложили оплатить заказ и прийти за ним как-нибудь потом. И сказали что головного офиса нет. Я засомневался и уточнил, точно ли его нет и нельзя ни с кем связаться. На этот раз сказали, что офис есть но там никого нет, так как выходной. И опять уже потребовали оплатить администратору заказ. Я снова уточнил, что если есть центральный офис, наверное та есть дежурный какой-нибудь специалист, кто-то же обслуживает эти чистоматы. Оказалось действительно есть, дежурный диспетчер, но он ничем помочь не смодет, пока я не оплачу администратору пункта заказ и прийти за ним кск-нибуль потом. Я попросил этого диспетчера набрать и уточнить, точно ли он ничем не может мне помочь в этой ситуации. Получил ответ, что ничем не поможет, снова потребовали оплатить заказ. Я настоял набрать при мне диспетчера. И тут начался театр одного актера: администратор набрала диспетчера и лавай рассказывать есу как я все неправил но делал, но она ничего не виднла и я только утверждаю, что якобы чистомат не работает. Я потребовао, чтобы она рассказала правду, что она стояла рядом со мной и сама своими глазами видела что и как я делаю, что все с её же слов я делал правильно, что чистомат не работает и сообщение об этом выдавало приложение и она это сообщение видела. В ответ администратор попыталась сбежать в соседнее помещение и там чтобы меня было не слышно поговорить с диспетчером (диспетчера звали Марина). Я потребовао чтоьы она говорила правду и вышла из этой коморки и я слышал их разговор. Только тогда она соизволила выйти и просто впихнула мне трубку со словами "ну и разговаривайте с ней сами". И я поговорил, выяснилось, что в данный чистомат запрограммирован некорректный qr-код (если об том известно, почему не исправить это?..), а сообщения с кодом при попытке авторизации в чистомате по телефону часто не приходят вовсе сколько не пытайся из-за проблем со связью. И что она, диспетчер, легко мне поможет, просто продиктует код, который надо ввести при авторизации в чистомате по номеру телефона, что мы и сделали и я смог через терм нал чистомата спокойно оплатить заказ и тут же его забрать. Администратор при этом сидела на воем стульчике и просто ждала когда я уйду. Я указал ец, что такое поведение неприемлемо и вместо того, чтобы помочь мне она только и пыталась что получить с меня денег (зачем ец так настойчиво нужно было, чтобы я оплатил заказ именно ей мне не понятно) и скрыть, что на самом деле проблема решается удаленно и я могу не ездить снова за заказом, а получить его сразу тут на месте, как и должно. Но ей было плевать, она только и сказала, что "до свиданья" намекая, что не желает разговаривать и чтобы я уходил. Про извинения с её стороны за потраченное время (я провел полчаса в прениях с ней в пукте, хотя по телефону с диспетчером в итоге все решилось за 5 минут) и нервы не было и речи.