подписчика

подписок

91,9к

просмотров

Август 2025

Здравствуйте! Отвратительный получился у нас отдых. Мы вместе с мамой (инвалидом второй группы) заехали в данный отель с 11.08 по 15.08 в номер делюкс с ванной. В номере был сильный тошнотворный запах канализации. Номер за этот период нам обошёлся в 55 тыс руб. В день заезда я сразу подошла на ресепшн сообщила о проблеме в номере. К нам прислали консержа и нам она выдала чудо баночку с хлоркой, чтобы мы самостоятельно кидали таблетки в раковину, ванну и в туалет. Что мы в принципе и делали. 14.08 я повторно пожаловалась на ресепшн о нашей проблеме, на что администратор просто записала номер и никаких действий не предприняла. В этот же вечер мне стало резко плохо, появилась сильная рвота, диарея, тошнота, жжение в глазах и головная боль. Т.к я являюсь медицинским работником отравление хлором я выявить в состоянии. На следующий день в день отъезда стало плохо моей маме. Такие же симптомы. Мы написали жалобу (фотография текста жалобы приложена ниже) на имя исполнительного директора, на что ответа в течение 2 недель не поступило. Был звонок в данное учреждение, на что оставили сотрудники оставили без внимания. Такой отпуск я не пожелаю никому. Жалко потраченное время, здоровье и деньги. Сотрудники не нацелены на решение проблемы. Стоимость в данном отеле не оправдана

Элиме

Москва · Кафе

Август 2025

Здравствуйте! Посетили сегодня данное заведение. Хуже некуда. Заказали шорпо из говядины. Принесли одни кости. Плов ужасный. Никаких специй, чеснока, соли и вкуса. Мясо сухое, такое ощущение, что умерло дважды при готовке. Официанты критику не слушают и уходят. Даже не знают состава собственных напитков. Принесли лимонад на другой основе. Очень не убранные туалеты, грязно и мокро. Грустно, что на данное заведение потратили свое время

Эскалибур

Санкт-Петербург · Ресторан

Октябрь 2024

Сегодня забронировали стол. Оператор сказала, что посадит уголочек. В итоге посадили где-то в центре. 4,5 балла очень натянуто. При этом администратор внятного ответа не дала.

Balt

Зеленоградск · Ресторан

Август 2024

Сегодня были в данном заведении. Я в шоке от манеры общения администратора Дарьи. Мы подошли в 19.30, чтобы забронировать столик на вечер, получили ответ :"Брони у нас до 12.08 нет, приходите через 2-2,5 часа по факту наличия свободных мест Вас посадим". Что мы и сделали. Дарья у нас спросила: оставляли ли мы номер телефона? Мы были крайне удивлены, т.к. данный администратор не взяла наш номер телефона ранее и не предложила нам его оставить. Ещё в ответ мы получили грубые ответы со стороны администратора. Но все таки нас она проводила до столика. Вопросы к кухне и официантам нет. Благодаря им оценка 3.

Trash

Москва · Развлекательный центр

Сентябрь 2023

Здравствуйте!) Была с мамой получили массу положительных эмоций) Все было в меру) разрушили все что могли) единственное надо надевать обувь с толстой подошвой, чтобы не повредить ногу

Вареничная № 1

Москва · Ресторан

Декабрь 2022

Чудечное место. Вкусная еда. Приятная музыка. Дружелюбные официанты. Всем рекомендую

Temple Bar

Москва · Бар

Декабрь 2021

Была здесь сегодня, очень хорошее заведение. Прекрасное меню и дружелюбный персонал. Еда вкусная

Булочная Ф. Вольчека

Санкт-Петербург · Пекарня

Сентябрь 2021

Здравствуйте! Сегодня моя мама была в Вашем заведении. Хамское отношение со стороны персонала. Когда моя мама попросила корицы для кофе, ей сказали что его нет. Моя мама спокойно села, как официантка стала орать на весь зал, что посетитель видете ли "на халяву" захотела корицу. Разве так можно себя вести? Все стоит денег и не малых. Очень жалко что такая прекрасная сеть превращается в забегаловку и никого уважения к клиентам нет. И администратрация не принимает мер.

Марчеллис

Санкт-Петербург · Ресторан

Сентябрь 2021

Вчера была в данном ресторане. Крайне не понравился сервис. Мало того, что официанты долго забирали грязную посуду со стола, так ещё они не сделали замечание гостям которые шумели более 20 минут. Гости ругались матом и вели себя вызывающе,а официантам было все равно. Больше возмутил тот факт, что нас попросила пересесть официантка в услужение другим гостям. При этом стоимость еды в ресторане достаточно дорогая и такое отношение. После того как попросила книгу жалоб, прибежал администратор, который даже не представился, пытался загладить вину и что он не был в курсе происшествия. Обещал принять меры, но данная официантка не удосужилась подойти и извиниться. Мер не приняли, так же стояла и принимала гостей. Ещё возмутил факт, что в туалете закрылись двое мужчин. Они там были больше 15 минут. Мужской персонал побоялся их вытащить. Просто ходили туда сюда. В целом ужасный ресторан, не отвечающий требованиям и уровню. Никому не рекомендую, стоимость не оправдана

Терийоки рест

Зеленогорск · Ресторан

Август 2019

Были сегодня в пристани, сервис желает лучшего. Официанты проходили мимо нас и не замечали нас. Когда все таки нас посадили, вернее мы сами сели, у нас все таки подошли и приняли заказ. Ждали заказ долго. Сначала принесли мне, я заказывала молочной коктейль (по вкусу так себе), когда я его выпила через 7 минут принесли заказ моему молодому человеку. На моем стакане был сильный скол, не один себя уважающий ресторан такое не позволяет, но пристань скатилась. Под конец официант ещё не наш счёт принёс. Ели в нем не первый раз, жалко что ресторан скатывается до уровня забегаловки