подписчиков

подписок

13,7к

просмотров

Ноябрь 2025

Очень благодарны персоналу данной ветеринарной клиники, в частности ветеринарому врачу ночной смены - Михайлову Никите Александровичу! У собаки были судороги задних лап, чем нас сильно напугал. Поскольку живём недалеко, то ночью пошли в данную клинику "ТрансВет". Уже с первого взгляда и пары вопросов ветеринарный врач определил проблему, сделал собаке необходимые уколы и назначение, а самое главное - провел профилактическую беседу, так сказать, ликбез, чем можно, а чем нельзя кормить собаку, чтобы не вредить её здоровью. Назначенное лечение и рекомендации очень помогли восстановить здоровье пса. На всякий случай в клинике сделали анализы крови. Врач дал развёрнутую расшифровку по каждому показателю и дал грамотную обратную связь по поводу возникших вопросов. Спасибо Вам большое за помощь! Будем придерживаться плана назначения, а в случае чего, только в "ТрансВет". Замечу также, что рекомендации и назначение было последовательным и обязательное указание, что необходимо сделать, а на что пока смотрим. Ничего лишнего, по существу. Чувствуется профессиональный подход Никиты Александровича и насмотренность в лечении наших милых питомцев. Спасибо ещё раз!

Wildberries

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Сентябрь 2021

В 12.10 часов пришла за получением оплаченного и готового к выдаче товара в пункт выдачи Wildberries по адресу: г. Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 33, к. 4. Время работы пункта выдачи: ежедневно с 10 до 21. Никаких объявлений на двери пункта выдачи об изменении режима работы или приёме товара на складе не было. В 12.40 пришёл сотрудник пункта выдачи, увидел меня и ожидающую также выдачи товара женщину. И, даже не извинившись за опоздание, сказал, что сразу нам не откроет, поскольку он ещё не разбирал коробки, и захлопнпул перед нами дверь, закрылся изнутри. На моё возражение, что я жду уже полчаса, он ответил, что он был в больнице и что я должна быть рада тому, что он пришёл выдавать нам товар, и извиняться должна я. Табличку на дверь о приёме товара на складе он также не повесил, как не сориентировал ни о времени ожидания. Прошло еще 20 минут. Сквозь открытую форточку склада, он услышал, что мы ждём на холоде, просим его открыть дверь и выдать нам товар, а потом разбираться с остальными коробками, он вышел, открыл нам дверь и начал просто хамить, что выдавать товар он не будет, пока не разберёт коробки (моё ожидание выдачи на тот момент уже было 1 час), а если мы продолжим возражать, то он нас выставит за дверь под дождь и будем мы там ждать, а то и вовсе не станет выдавать оплаченный мною товар. На просьбу предоставить жалобную книгу, контакты, куда я могу пожаловаться на неадекватное и хамское поведение сотрудника Wildberries, а также просьбу назвать свои ФИО, сначала нахамил, но никаких данных предоставлено не было, сотрудник закрылся на складе и полностью игнорировал какие-либо просьбы в выдаче товара и в части предоставления информации для оформления жалобы (мною было снято видео). Спустя ещё 15 минут выдал товар. Итого время получения товара и ожидания выдачи 1ч 15 мин (с 12.10 до 13.25). Хамство и неадекватное поведение сотрудника пункта выдачи.