подписчиков

подписок

9,3к

просмотров

Март 2026

«Ужасный сервис. Записались заранее на стрижку мне (мужскую) и ребенку 2 лет. Нас заверили, что мест много. По факту: в парикмахерской аврал, парикмахеры носятся как угорелые. Когда мы пришли и начали раздевать ребенка, нас начали торопить. В итоге мастер прямо сказала: «Шевелитесь быстрее, а то я другого начну стричь». Это вместо приветствия и извинений за ожидание. С ребенком находиться там было некомфортно и стыдно из-за такого отношения. Больше ни ногой».

Soul kitchen

Нижний Новгород · Ресторан

Февраль 2026

Вчера, 06.07.2026 у них действовала акция: «При заказе от 1450 руб. — бесплатный бургер с креветками». Я набрала заказ на 1600 рублей, ввела промокод. Вместо добавления в корзину обещанного бесплатного бургера система просто применила скидку в 420 руб. (видимо, его стоимость). Решив, что это техническая ошибка, я вручную добавила этот бургер в корзину, и его итоговая стоимость обнулилась (корзина не изменилась в цене). Я сделала заказ, рассчитывая на сумму около 1600 руб. Самое неприятное: Когда приехал курьер, он потребовал с меня 2020 рублей, что было полной неожиданностью. Никто со стороны компании мне не позвонил, чтобы предупредить об изменении итоговой суммы. Попытка решить проблему: Я позвонила в компанию, чтобы выяснить, как так получилось. Девушка-оператор не смогла внятно и логично объяснить причину сбоя. Вместо этого она говорила на повышенных тонах, что окончательно испортило впечатление. Итог: Я переплатила за заказ, не получила обещанный по акции товар корректным образом, столкнулась с некомпетентностью и хамством при обращении в поддержку.