подписчика

подписки

630,6к

просмотров

Июнь 2026

Не понравилось. Мало того, что маникюр сделан очень плохо и некачественно, так еще и форма деформировалась из-за огромного количества материала. Подпилили так, что пришлось дома исправлять пилкой самой. Через несколько дней пришлось еще и переделывать ноготь. Мой визит был со скидкой, но такая работа за полную цену это просто неадекватно. Не рекомендую.

Art Garden Hotel

Ташкент · Гостиница

Май 2026

Я бы рассказала как прошло мое проживание, но меня «не ждали»! Это цитата. Я забронировала номер на букинге, указала местный номер, так как он у меня был и страну Узбекистан, так как для граждан России букинг сейчас недоступен. Прилетела вечером, после самолета сразу в отель. На ресепшен меня встречает девушка и с радостной улыбкой говорит: «Ой, а мы вас не ждали! Мне сказали продать ваш номер, но я об этом забыла, поэтому можем вас заселить». Оказалось, что мне не дозвонились и за меня решили, что я не приеду. 1. У меня была подтвержденная бронь на букинге. Этого достаточно. Я могла заехать до 00:00 и даже позже. «Не дозвонились» — не причина отменять мое бронирование. 2. Абсолютно не клиентоориентированная гостиница. Никаких извинений, никаких предложений встречных. Сервис ноль. Наплевательское отношение к гостям, где превыше всего только выгода, а не репутация. 3. Просили несуществующий «туристический налог». Это вранье, его просто не существует. Отель хотел заселить кого-то вместо меня? Ну в итоге не заселили никого и остались ни с чем. Категорически не рекомендую. Поищите варианты получше, где сотрудники ответственно относятся к своей работе.

Хлопай и Взлетай

Самара · Салон красоты

Май 2026

UPD: Ситуация была улажена. Меня снова пригласили, полностью переделали наращивание. Сейчас все держится. Очень радует оперативная обратная связь. Руководительнице салона не все равно на удовлетворенность клиентов и репутацию. Спасибо! Очень приветливый персонал, вежливый, всегда есть обратная связь. В салоне чисто, предлагают напитки с собой. К сожалению, не понравилось наращивание ресниц. Запрос был на 3,5 D, но объем не соответствовал. Очень быстро осыпались ресницы, появился огромный пробел посередине. Быстро отреагировали, пригласили на повторный визит. В итоге снова все осыпалось. И снова появился этот пробел. Да, у меня не самые лучшие ресницы, но ранее у другого мастера (к сожалению, нет возможности больше к ней ходить) таких проблем не наблюдалось. Вывод простой: дело в технике наращивания. С удовольствием бы пришла еще раз, но не хочется тратить время на переделки.

Оптроз.ру

Уфа · Магазин цветов

Март 2026

Было бы неплохо поинтересоваться у клиента, который к вам заходит какие цветы ему нужны и вообще поздороваться. Но видимо разговор по телефону был интереснее

Судакъ

Самара · Паб

Февраль 2026

Прекрасный интерьер, приветливый персонал и оооочень вкусные настойки! Спасибо!

Shaggy Groom

Уфа · Зоосалон, зоопарикмахерская

Январь 2026

Никогда в жизни больше не придём в этот салон. Привели корги на груминг. К вычесу вопросов нет. Но стрижка когтей — это просто ужас. Сразу отмечу: когти не были переросшими, сосуды отлично видны при любом освещении. Тем не менее почти все когти были обрезаны до крови. До груминга никаких красных точек не было — они появились после. После моего обращения позвонила директор. Она признала ошибку только по одному (пятому) когтю, по остальным заявила, что «красные точки — это нормально». Простите, кровь на когтях — это нормально? Дальше разговор вообще ушёл не в ту сторону. Вместо признания ошибки директор зачем-то начала рассказывать, что она «собачий ортопед», как корги опираются на лапы и почему, по её мнению, с когтями всё в порядке. Какое отношение это имеет к тому, что собаке срезали когти до крови — так и осталось непонятно. В качестве «решения» мне предложили, чтобы в следующий раз директор приехала и постригла когти при мне. На мой логичный ответ, что мы больше никогда сюда не придём, я услышала токсичное: «Ну ходите с отросшими когтями». Потрясающий уровень сервиса и эмпатии. Да, вернули 400 рублей за когти. Но стресс у собаки, боль, испорченное доверие и потраченные нервы этим не компенсировать. Итог: — перекладывание ответственности — отрицание очевидных ошибок — попытка прикрыться «экспертностью» вместо извинений — токсичное общение с клиентами — полное отсутствие заботы о животных Живодёрский подход. Категорически не рекомендую.

Sияй

Уфа · Салон красоты

Декабрь 2025

Понравилось. В салоне чисто, девушки очень вежливы и любезны. Сделали все аккуратно и быстро. С маникюром проходила месяц без сколов и прочих неприятностей. Рекомендую студию) была у мастера Екатерины

Lime

Уфа · Магазин одежды

Декабрь 2025

Учитывая сегмент магазина, странно столкнуться с ограничением вещей, которые можно взять с собой в примерочную. Консультанты отзывчивостью не отличаются, помочь не стремятся.

Uzbekistan airways

Ташкент · Авиабилеты

Октябрь 2025

Сама компания приятная, очень люблю летать. Но что касается консультаций и правил — это какой-то ужас. Никто ничего не знает. Спрашиваю про норму переноски для перевозки животного — «звоните в ветконтроль». Ветконтроль здесь причем, если речь про нормы авиакомпании? И вот так по каждому вопросу. Никто ничего не знает. Сделайте уже прозрачные и понятные инструкции по перевозке животных, это делается в чате gpt за 10 минут.

Faxr milliy taom

Ташкент · Кафе

Август 2025

Ставлю одну звезду за отвратительное отношение к женщинам. Официант упорно меня не замечал, подал блюда сначала мужчинам и только потом мне. Меню тоже подал другу, хотя его просила я. Небрежно отодвигал мои блюда, чтобы поставить их угадайте кому? Конечно мужчинам) Всегда и всем рекомендовала ваше заведение, но после сегодняшнего инцидента ни за что. Что за мизогиния в голове у вашего сотрудника? Это ресторан. Если у него с этим какие-то проблемы, то кажется ему не место в этой сфере. И такое отношение не впервые (просто до этого не было настолько явного пренебрежения). Если я правильно помню, случилось это в прошлый раз с тем же официантом. Унизительно, мерзко и гадко.