подписчиков

подписок

24,1к

просмотров

Октябрь 2025

Купили диван, два шкафа системы хранения Оскар и прихожую. Первое - во время разгрузки грузчик уронил упаковку с деталями, чудом не испортив ламинат в квартире. Второе - столкнулись с абсолютно неадекватным поведением экспедитора, который доставлял мебель. Не пересчитав упаковки, он собрался уезжать! И вышел из себя, швырял бумаги, когда я попросила вернуться и пересчитать упаковки. Не хватало 5 упаковок!!! О чудо, нашел! Третье - детали мебели в стукнутой упаковке оказались безнадежно испорченными. Это обнаружил сборщик мебели. Составил акт, направил на рассмотрение. Заявление рассмотрели, готовы заменить упаковку, назначили доставку и сборку. Четвертое - попросила службу доставки приехать не с 18 до 22 ч, а на 1 час позднее, т.е. с 19 ч. Получила отказ! Результат: упущенная выгода от сдачи квартиры в аренду из-за тягомотины с мебелью и истрепанные нервы! Клиентоориентированность - это не про Hoff! Тягомотина и неадекватные грузчики!

Серпуховская больница, хирургический стационар

Серпухов · Травмпункт

Декабрь 2024

Доставили в травмпункт 14.11.2024 г. скорой помощью. Итог: 1. Врач Рудой поставил неточный и неполный диагноз (не обнаружил перелома таранной кости помимо перелома наружной лодыжки). 2. Гипс наложили таким образом, что он просто "впился" в место перелома таранной кости, может из-за этого произошло смещение отломков и боль была невыносимая. 3. За то время, пока накладывали гипс, из моей сумочки пропали деньги 15000 рублей (заботливый медперсонал любезно предложил не брать сумочку в гипсовую, дабы не запачкать). Это просто ПОЗОР! Уважаемая администрация больницы! За отрицательные отзывы не нужно благодарить! С этим нужно разбираться и принимать соответствующие меры!