Друг
Декабрь 2023 •
1
Если вы планируете обратиться в данную клинику, прочтите этот отзыв. Просто хочется кричать и плакать от боли. Записали кошку молоденькую (1год) на стерилизацию на 09.12  отзывы не почитала и не поинтересовалась у знакомых, а надо было к сожалению. Все простерили , сказали что делать , дали назначения. Мы все делали как и нужно было, обработка шва и уколы Кошка как-то стала вялая , но немного ела и пила воду ( прошу прощения за подробность нормально ходила в туалет, как и до операции). 11 .12 заметили что кошку стошнило ( списали на отхождение от наркоза и возможный стресс) так как она пила, но аппетит пропал , расхаживала, вытягивалась и т.д  физически явно ничего не беспокоило 13.12 состояние кошки не изменилось и мы отвезли в эту же вет лечебницу, кошку доктор ТАБОЛИЧ Е.А. осмотрела, сказали что мы преувеличели ее плохое состояние, просто воспалился желудок после операции ( она сделала 5 уколов!!! И капельницу, померила температуру 39.1 или 39.и4 и сказала что это нормально и ЭКГ ) Шов был хороший, они же и сами это сказали. Я была напугана естественно , даже вопрос задала кошка хоть жить будет? Мне сказали что я себя накрутила и отправили кошку на капельницу, во время этой процедуры эта же докторо подошла и предложила сделать УЗИ . Я согласилась, сделали УЗИ сказали гастрит послеоперационный. Сняли катетер и сказали что завтра капельницу делать не нужно , только приехать на осмотр и получить уколы, и сказали что вечером котик уже будет кушать, дали лист с назначением ещё таблеток. Я обратила внимание что в этом листке ничего не указано про гастрит и состояние кошки при осмотре , я задала этот вопрос доктору она говорит" я вам просто не считала УЗИ в стоимость  , не переживайте" . Я купила ещё рекомендованный паштет и лекарства и поехала домой с мыслью что все будет хорошо и кошка начнет есть. Есть не начала, и  на следующий день 14.12 муж уже повез кошку и сказал что кошка не начала есть на что другой доктор сказал "чудес не бывает нужно продолжать лечить". Также муж говорил ещё что доктор не посмотрел карточку животного и начал его убеждать что ему нужно послеоперационные уколы делать. Потом всё-таки разобрался и сделал ещё 5 уколов и капельницу с тремя уже препаратами. Сказал что кошка должна уже есть сегодня, на возмущение мужа что это уже вчера говорили сказал что вашей жене предлагали анализы но я отказалась . Он мне позвонил, я ответила что мне ничего не предлагали и прислала бумагу которую мне дали . Потом пытались сказать что в устной форме. И анализы все же не взяли. Мужу уже бумагу с осмотром и рекомендациями не дали . По приезду домой кошку начало сильно рвать и потекли слюни Я начала звонить в клинику и спрашивать что мне делать , может какой отек и ТД . Мне ничего внятного не сказал он. 15 .12  в пятницу мы кошку не повезли так как поняли что как-то всё странно. В субботу и воскресенье немного удалось покормить , но кошка была вялая и подтекали иногда слюни( сходила в туалет, пила как и ранее)  обрадовались что все же отойдет 18 .12 кошка умерла Обратились немедленно в клинику почему же нам не назначили анализы и т.д и так как там ещё были люди и они все это слышали о смерти кошки, доктор вызвала кнопку тревожную. В момент когда я писала уже претензию, подъехали сотрудники охраны( милиции) и зашла директор ( вызвали видимо без ведома директора потому что она очень была возмущена на сотрудницу которая вызвала доктора) , ко мне соответственно никаких претензий у милиции не было так как я ничего не нарушала. Они сделали предупреждение директору за как бы ложный вызов. Я им все рассказала и попросила поприсутствовать при разговоре с директором. Та очень была категорична , не хотела при них разговаривать, но спасибо им за то что они сказали что сами поприсутствуют. Из разговора конкретики естественно не вышло клиника говорит это операция и риски т.д . И пыталась уже говорить не про гастрит а возможно у вас дома ядовитые растения есть. Какие разтения ядовитые с маленьким ребенком.На возмущение что мужу не дали даже выписку за 14.12 она пошла ее сделала, и там уже были результаты осмотра. Хотя заключение не было. Сотрудники охраны вызвали участкового ( директор кстати тоже этим была возмущена) . Мы потом подъехали к нему сами и он сказал написать заявление . Врать мне Уважаемая Светлана не за чем , у вас ведётся видео наблюдение,где четко видно что и как нам делали ( вы кстати говорили что их пересмотрите, почему не перезвонили,сказать нечего????) Понимаю, что моя вина что полность полагалась на клинику и возможно при обращении в другую был бы другой исход. Но вопрос в чем почему кошке действительно не взяли анализы ( возможно была инфекция внутрення) так как все было вроде не плохо с виду у кошки , при осмотре визуальном сразу сделали уколы и капельницу а потом только узи. И в заключении не написали что у кошки гастрит аргументировав тем что просто нам эту услугу подарили.  15.12 кстати звонила насчёт выписки сказали делают ее три дня!!! Мне сбросили только препараты которые ей кололи. Теперь как кошки не стало, начала интересоваться у знакомых. И как оказалась один ответ клиника работает только с целью заработка. Есть реальные люди которые оставляли также и плохие отзывы  и были полностью недовольны данной ветлечебницей и их большинство . И большое количество отзывов что бумаги на руки не дают, что очень странно. И если что-то не пишут то ответ мы вам подарили эту услугу. Я очень себя виню и страдаю что вовремя не вщяла ситуацию в свои руки а просто доверилась "профессионалам" . Очень странная смерть от послеоперационного гастрита. У нас кошка была беспородная ( такие обычно меньше склонны к всяким не дугам , об этом даже ветврачи сами говорят), и ела она только премиальный корм который даже в этой клинике разрекламирован , и со стола также ничего не просила и не ела.Что в данной ситуации можно сделать , ведь животное не скажет что ему болит . И получается это очень хороший бизнес . А для нас большая потеря молодой , здоровой красивой и любимой кошечки.  Диагностика кошки была странная сразу уколы , потом УЗИ . Никаких анализов и т.д Ещё раз повторяю у вас есть камеры видеонаблюдения и в этой очень чпортюньц ситуации предлагаю вам их пересмотреть. Вы меня можете во все черные списки внести. Я думаю нужно быть явно не в себе чтобы к вам ещё раз вернуться. Хоть бы совесть имели и деньги вернули. Хотя мне эти деньги кошку не вернут, а вам надеюсь принесут столько же радости и счастья сколько и нам после посещения в ваше заведение.