подписчика

подписок

15,9к

просмотров

Январь 2026

В течение длительного времени (проблема начала проявляться с первого года эксплуатации автомобиля, около 5 лет назад) мы неоднократно обращались в сервис с одной и той же проблемой – повышенным разрядом аккумуляторной батареи (АКБ), который приводил к ее полному разряду. (Аккум разряжается в ноль за 24 часа) Краткая хронология событий: 1. Мы многократно сообщали Вашим специалистам о проблеме, а также о наших подозрениях на некорректную работу сигнализации Starline, которая была установлена в дилерском центре при покупке автомобиля. В ответ на это сотрудники сервиса не проводили углубленную диагностику, а лишь грубо отключали («глушили») сигнализацию, что не решало проблему. Проблема с разрядом АКБ сохранялась. 2. В ходе одного из визитов, после замера АКБ, сотрудниками была рекомендована ее замена в связи с «деградацией». АКБ была заменена за наш счет, однако после замены проблема с разрядом не была устранена. 3. Проблему нам удалось локализовать самостоятельно: с помощью стороннего специалиста была выявлена значительная утечка тока, составляющая 2-3 Ампера, что является недопустимым значением. 4. 6.10.2025 автомобиль был доставлен в данный дилерский центр с конкретным и четким заданием: обнаружить и устранить утечку тока в 2-3 Ампера. Несмотря на это, специалисты не выполнили заявленную работу. Было заявлено, что утечки тока не существует, а проблема заключается исключительно в растянутом ремне генератора, который, по их мнению, приводил к его проскальзыванию и недостаточной зарядке. Мы указали, что проблема проявляется и на стоянке при выключенных потребителях, а зарядка во время движения присутствует (около 13.4-14.5 В), однако наши доводы проигнорированы. Настоятельно рекомендована замена ремня. Работа БЫЛА ОПЛАЧЕНА, но услуга по поиску утечки тока оказана не была. Резюме: · Некачественное оказание услуг: Неоднократный отказ в проведении полноценной диагностики, несмотря на четкие описания проблемы клиентом. · Некомпетентность: Неспособность обнаружить значительную утечку тока в 2-3 А, что является базовой задачей для автоэлектрика. · Введение в заблуждение: Навязывание ненужных услуг (замена ремня генератора) без устранения основной, заявленной для ремонта, проблемы. · Финансовый ущерб: мы понесли следующие материальные потери: · Преждевременный выход из строя и замена аккумуляторной батареи. · Оплата работ, которые не привели к устранению первоначальной проблемы (в т.ч. замена ремня генератора). · Расходы на оплату услуг сторонних сервисов для диагностики и ремонта, которую не смог провести Ваш центр. · потеря времени: Проблема длится около 5 лет, мы потратили значительное количество времени, сил и нервов на многократные бесполезные визиты в Ваш сервис.

Дверишоп

Санкт-Петербург • Двери

Февраль 2025

Менеджеры Татьяна и Екатерина (на большевиков) многие вопросы помогли решить удаленно. Давали время подумать. Не изнуряли звонками. Деликатно консультировали. Съездила один раз только, чтобы выбрать ручку. И цвета посмотреть вживую. Все остальное решали через мессенджеры. Ручку, кстати, оторвала от стенда. Очень дергала сильно (хотя не надо было). Но отнеслись с пониманием) Рекомендую!

Bona

Санкт-Петербург • Бар

Январь 2025

Хорошее обслуживание. Приятный ненавязчивый официант Владислав. Очень вкусная утиная ножка и нежнейший баскский чизкейк.

Miami Lounge

Санкт-Петербург • Бар

Декабрь 2024

Хотелось бы меню закусок (еды) пообширнее. По коктейлям все супер

Кофе Лео

Чебоксары • Кофейня

Июнь 2024

Место уютное. Кофе вкусный. Круассан с холодильника ледяной. Попросила разогреть, вызвала этим раздражение бариста Юлии. К заведению претензий нет. К вежливости персонала - присутствует. Хотя после меня с другой девушкой бариста была предельно вежлива. Видимо, мне просто не повезло