подписчиков

132,4к

просмотров

Декабрь 2025

Уже писала отзыв ранее, ответ ошеломил, что видете ли в магазине только один кассир. Покупатель экстрасенсорными способностями должен обладать что ли, чтобы узнать эту информацию? Видимо сотрудники магазина тоже не в курсе, что у них 1 кассир на смену, раз сказали, что остальные заняты. Буду каждый раз ставить единицу! Пока до вас не дойдет, что покупателя не должно волновать сколько кассиров в смене! Один кассир в смене, а остальные шатающиеся по магазину сотрудники тогда кто? Грузчик и техничка? вешайте табличку на двери, что кассир у вас один, чтобы не дезориентировать людей, если вы конечно в курсе что это за слово. И клиентоориентированность у вас 0!!!! Грубить покупателям я смотрю прям норма, стоять высказывать своё непрошенное мнение в рабочее время в каком законе прописано, что положено? Уточните, а то я не в курсе. Отвратная контора.

Кузбасская стоматология

Ленинск-Кузнецкий · Стоматологическая поликлиника

Декабрь 2025

Я в приятном шоке😱 4 месяца назад мне поставили пломбу в платной клинике «Кемеровская стоматология». 3 дня назад пломба вылетела. Я решила сходить в государственную стоматологическую клинику на Пушкина, 3. Записалась на врач 42 к доктору Рзаеву Султану Нуреддиновичу. Врача выбирала по отзывам в интернете. Каково было моё удивление, когда без анастезии, за 30 минут Султан Нуреддинович сначала вытащил остатки развалившейся пломбы, а потом установил мне 2 пломбы😱 (второй зуб был со сколом), просто волшебник 🪄 Настоящий профессионал. Не больно, максимально аккуратно провёл процедуру доктор. Вежлив, чувство юмора на все 💯, это очень помогает расслабиться пациенту, отвлечься от процесса и не бояться. Очень всем рекомендую этого доктора. И не бойтесь обращаться в государственную клинику, в частных я раз и навсегда разочаровалась.

Домино-Кондитер

Ленинск-Кузнецкий · Кондитерская

Июль 2025

Отказались обслуживать из-за того, что у меня была пятитысячная купюра.

Boxberry

Ленинск-Кузнецкий · Почтовые услуги

Июль 2025

Ужасный специалист прикольного возраста, с клиентами общается очень грубо, всё медленно и запутано, не запоминает кода, по несколько раз приходилось повторять, вводит неверный код из своей головы.

Шашлычная - и точка

Ленинск-Кузнецкий · Кафе

Июль 2025

Побывав в этом новом заведении у меня сложилось двоякое впечатление. Интерьер и атмосфера очень располагает, но еда и сервис оставляет желать лучшего. Как и во многих заведениях нашего города клиентоориентированность на 0! Заказали куриный шашлык для ребенка, спросили в лаваше или без, выбрали в лаваше, при этом менеджер не пояснила что будет внутри кроме шашлыка, хотя она прекрасно видела и слышала, что шашлык выбирал ребенок (шашлык неплохой для взрослого человека, а для ребенка килограмм лука и острый кетчуп внутри- это перебор). Заказали 2 шаурмы. Почему нельзя сделать 2 подачи? Для тех кто любит пожирнее и для тех, кого тошнит от жира. Как в шаурме с говядиной оказался кусок жира? Это огромное упущение тех, кто работает в общепите, не учитываются предпочтения гостей, очень жаль ☹️

Загородный комплекс Берёзово

село Берёзово · База, дом отдыха

Июнь 2025

Загородный комплекс в целом хороший, приезжали в аквапарк с детьми. По аквапарку нареканий никаких, территория загородного комплекса облагороженная, местами идёт реконструкция, много интересных локаций. Но!!! Бар возле аквапарка «Парус»-ужас тихий!!! Клиентоориентированность нулевая, вряд ли они вообще знают такие слово. У них в кафе отсутствует интернет 🛜 многие люди не берут с собой карты и расплачиваются по Qr, но в этом кафе расплатиться-это настоящий квест. Грубая барменша, которая даже не пытается помочь в решении проблемы 😔 только из-за этого кафе и испорчены впечатления от отдыха, так как оплата по приложению прошла и деньги списались, а по кассе нет 👎🏼

Активизон

Кемерово · Батутный центр

Апрель 2024

Отличное место для детского веселья! Очень чисто, постоянно всё моют. Но, есть одно огромное НО!!!! Очень душно, особенно когда много посетителей. Нужна хорошая система вентиляции!

Мимоза

Ленинск-Кузнецкий · Магазин цветов

Апрель 2023

Некомпетентный сотрудник!!! Два продавца в магазине, одна- приветливая и вежливая, но отлучилась на улицу так как там тоже были цветы на продаже. Вторая осталась в магазине. Произошел глюк при оплате по сбп через терминал, и, вместо того, чтобы объяснить покупателю, что такое бывает и что необходимо дождаться возврата денежных средств на карту и оплатить снова, начала махать чеком с терминала и говорить, что у неё оплата не прошла, и требовала оплатить снова, хотя в мобильном приложении у покупателя оплата прошла, списались деньги с карты и никакой отмены не произошло. Вот как должен покупатель узнать, что есть какие-то нюансы при сбоях в оплате??? Хорошо, что подошла вторая девушка и спокойно всё объяснила, вот ей огромное спасибо 😊 А второму продавцу необходимо понимать, что она работает в сфере услуг и пререкаться с покупателем грозит тем, что можно испортить рейтинг магазину. Покупатель и клиент всегда прав, есть закон «О защите прав потребителей», изучайте, просвещайтесь.

Колесница

Ленинск-Кузнецкий · Автомойка

Апрель 2023

Вчера заезжали на мойку самообслуживания, всё понравилось. Отзывчивая девушка-администратор показала как пользоваться автоматом. Очень удобно, когда нужно просто сполоснуть машину сверху, а все автомойки заняты. И кстати выходит дешевле, чем на других мойках. В общем советую)

Ваш доктор

Ленинск-Кузнецкий · Пункт вакцинации

Ноябрь 2021

За свой счёт, как в поликлинике! Неприветливый персонал, администраторы совершенно не следят за проходимостью очереди. Нет такого, как в других клиниках, если занято в кабинете не предупреждают! Специалист узи недружелюбна, ощущение, что пришла к ней домой, а не на платный приём. Испорченное настроение гарантировано Вам как минимум!