подписчиков

подписок

26,8к

просмотров

Апрель 2021

Заказал 6 дверей. По факту доставки недовезли 2 ручки, на следующий день довезли. После установки оказалось, что не хватает 3-х плоских наличников, хотя в замерах они есть, и 1 телескопический наличник лишний. Позвонил на Менделеева, предложили самому приехать на склад, отвезти лишний наличник и купить 3 недостающих или оплатить доставку 500 руб. Хотя замерщик был от их компании, доставка тоже. Пока не понимаю почему из-за ошибки магазина, я сам должен куда-то ездить и решать созданные магазином проблемы и ещё раз платить им за доставку. Клиентоориентированность ниже плинтуса, господа! В офис не дозвонился, оставил голосовое сообщение. Жду решения вопроса. Данные договора: договор от 21.03.2021 № дТС00024984, расходная накладная ТС000008386/1 от 15.04.2021.