Шинсервис
Октябрь 2023
4
Беру тут резину уже второй раз. Год назад прождал выдачи около двадцати минут, после чего пошёл обратно за пареньком, который оплату принимал, чтоб мне объяснили в чём дело(тот сам колёса прикатил, в итоге, потому что склад то-ли забыл, то-ли не хотел их выдавать, я уж не знаю) Сегодня опять же по предварительному заказу подъехал оплатить-забрать покрышки, минут 5 ждал пока оформят, потом ещё около 10 ждал выдачи. Тут уже кладовщик всё-таки их выкатил, но пока я к нему подходил, стал их небрежно кидать с рохли на землю, параллельно что-то бурча. Не знаю в чем было дело, его там какой-то паренёк с планшеткой пытался успокаивать параллельно, пока мужичок из торг. зала сканировал бирки, но выглядело это всё так себе. Ничего колёсам конечно не будет, и понятно, что выгружают и по складу перемещают их они не в белых перчатках нежно и с любовью, но человеку-то можно товар спокойно и без сцен отдать, тем более с учётом нынешних цен на всё это удовольствие. Сам в торговле работал, семь лет на складе отмаслал. Клиенту можно не улыбаться, но с товаром лучше понежнее быть. В целом магаз нормальный. Заказываю тут через вирбак обычно. Весь товар чаще подешевле, чем у конкурентов. Помимо покрышек ещё аккум брал у них. Сервисом и монтажом не пользуюсь, с их потоком качество пляшет, мне кажется. Но машину разок поднимали на диагностику, денег не взяли, ничего не навязали, за это плюс. Но с персоналом нужно работать.
Самурай
Август 2023
1
Заехал масло поменять (масло и фильтр - мои) - озвучили 2500р. Если их масло, то замена бесплатно. Хз, рублей 300 по городу видел накрутку в плюс к обычной замене(до тысячи работа выходит в основном) за свое масло, но чтоб такое... Как будто к оффициалам сунулся. В двух километрах от них за 700р поменял в итоге. Сколько у этих господ колодки махнуть стоит, даже думать не берусь.
Autodoc.ru
Декабрь 2022
3
Пользуюсь услугами сети через приложение с 2020 года, получаю заказы на Тургенева. В принципе работают как все подобные организации - без упора на консультации и подбор запчастей. Мне данный факт не мешает, но пользоваться каталогами умеют не все. Далее приветствий с менеджерами общаться не очень хочется, вид у них в основном недовольный. Кладовщики в целом не лучше, выдача не всегда быстрая(получаю всегда в день поступления), о каких-то любезностях говорить не приходится. Заявлять, что где-то обслуживают лучше - не буду, такая манера в общем свойственна всем подобным сетям в той или иной степени. Сам работник сбыта, хотел бы конечно же другой атмосферы, но что поделать. Отказов процента 3 из всего выкупа. Везут пока всё в срок, цены норм. Можно пользоваться.
CDEK
Август 2022
5
Спасибо девчатам, этим богиням логистики, этим ангелам отделения на лузана 4, которые сегодня за полчаса до закрытия приняли от меня огромное, многокилограммовое, очень далеко едущее отправление! Всё с улыбкой, с шутками, весело и приятно! Сотрудницам срочно премию за добрость и красивость чрезвычайную!
Вектор
Февраль 2022
5
Персонал на высоте! Подобрали на редкий диск Ford как гайки так и колпачки. К клиентам отношение отличное, цены радуют!