подписчик

подписок

3,5к

просмотров

Август 2025

Ужаснейшее отношение к клиентам. Позвонила 07.01.22 записалась на мойку в 20:00, да я не уточнила что по купону Gilmon т.к я человек занятой, но мне не когда было читать. Приезжаю на мойку, у них там два бокса и никого на мойке не было. Девушка блондинка администратор "Мойка 960" Рублей, я говорю как так, я по купону. Девушка "У нас по купонам по предварительной записи". Але ,а ничего что я предварительно записалась, и ничего что у вас не было машин вообще, даже если и не предупредила, в отсутствии машин почему не приняли?. Парень мойщик вообще слов нет.. " То что вы не прочитали условия, это ваша невнимательность ". Вопрос с каким пор автомойщики да и вообще сотрудники которые предоставляют услуги, тыкают клиент на невнимательность и т.п.. Я не знаю кто собственник, но видела что нет онлайн касс и работают видимо в чёрную уходя от налогов, думаю это звоночек для гос.органов. А так же рекомендую сменить администратора некомпетентного т. к понятие что такое СЕРВИС она вообще не знает! Про автомойщика который не знает что такое субординация между клиентом и собой (персоналом) , всё вообще понятно, там ему и место. И да не надо писать мне в ответ что, найти мне мойку по своему бюджету, у меня всё в порядке с бюджетом и я готова и 960 заплатить за хорошую мойку, но не там где разводят в наглую!