подписчиков

120,4к

просмотров

Сентябрь 2025

Зал хорошо оборудован, есть сауны и бассейн но: - менеджеры по продажам абсолютно не ориентированы на клиента и это за такие деньги!!! брал семейную карту с заморозкой, но как выяснилось заморозку через приложение нужно делать каждому члену семьи отдельно, жена сделала в надежде, что заморозила на всю семью, но оказалось, что это не так. В силу этих хитростей контракта заморозка моя и ребенка пропала. Менеджер мне начала рассказывать, что мне звонили, но никто не подошел к телефону)) Они бы еще письмо через почту России отправили и голубями!)) Есть же вотспа, напишите клиенту, нет, они звонили!))) И не приятно, когда менеджер не слушает клиента, а несет свою эту ненужную клиенту информацию про звонки, контракт и прочее. - тренера 90% с каменными лицами, не способные здороваться с клиентами)) но есть и исключения, тем, кто здоровается большой респект! Из плюсов - администраторы на ресепшене, несмотря на то, что часто меняются, очень даже дружелюбные, всегда готовы помочь посетителям! Руководству зала убедительная просьба нанять адекватных продажников, а не самодовольных и наглых девушек.

Ббр банк

Москва · Банк

Август 2024

Попробовал перевести через этот банк деньги на свой счет в другой стране, деньги получили, но не отправили на следующий день и не известно отправят или нет, задержали платеж, прикрываясь регламентом, что могут исполнять платежи 10 рабочих дней, при том, что другой хороший банк переводит такие же платежи СРАЗУ без задержек.

Леонардо-стоун стиль

посёлок Виноградово · Изделия из камня

Май 2024

Сделали заказ на каменную плитку, попросили рассчитать нам клей и затирку, в итого: плитка пришла разного цвета, год изготовления 2019-2021 (заказывали в апреле 2024), клея посчитали в 3 РАЗА больше чем нужно, сославшись на их методику расчета на сайте, от возврата клея отказались. Не самая клиентоориентированная компания.

Пересвет

Москва · Банк

Март 2024

открыли счет как юр лицо, банк с трудом пропускает платежи, постоянно требует документы по 115 фз, и сразу отключает клиент банк, приносите документы на бумаге, документы приносишь, дальше они в них находят недочеты, когда все недочеты устранены, просто не проводят платежи, основания в клиент банк не пишут, придите, получите в отделение на бумажке, сроки проверки по 115 фз озвучивают только по телефону, это может быть 2 недели и больше, а тем временем счет заблокирован, работать нельзя

MyFLAT

Москва · Дизайн интерьеров

Март 2024

Наняли их ремонтировать офис, на этапе договора даже был нормальный менеджер и смету посчитал в разумных пределах, на аванс сделали только стяжку и кое как откосы выровняли, отключили отопление на объекте, после чего на откосах появилась плесень, на наш объект навезли мусора с других объектов, говорили нужно им будет потом в работе, далее 2 месяца делали 100 м лотка под электрику, работал 1 человек, все сделал криво и кое как, до других работ по этапу так и не дошли, расторгли с ними договор в связи с нарушением сроков исполнения и ужасным качеством работ.

Т-Банк

Москва · Банк

Март 2024

Открыли счет как юр лицо, через некоторое время банк запросил документы в рамках проверки клиента, у нас была сделка по продаже автомобилей, служба сб банка запросила не только договор и акт передачи, но и копию свид о регистрации на нового собственника, начала нас учить как бизнес вести и что мы должны собирать для них вне требований действующего законодательства или блокировка счета. После чего решили с банком больше не работать и закрыли там счет. Такое отношение и излишние требования к клиентам неприемлемы!