подписчик

подписок

908,8к

просмотров

Март 2026

10 марта 2026 года я ошибочно перевела деньги не на тот номер. Ошибка была только в одной цифре. В тот же день я обратилась с заявлением о возврате средств в салон по адресу г. Краснодар, ул. Октябрьская, 177. Принимала заявление менеджер Анастасия. На следующий день пришло сообщение от оператора связи, что в моем заявлении не хватает каких то дополнительных данных. Уже 11 марта, я была вынуждена опять отпросится с работы, чтобы прийти в тот же салон и услышать от нее же, что якобы она не может ничего сегодня сделать с моим обращением, так как сообщение от оператора пришло сегодня и обращение открыто. Предложила прийти на следующий день и она без очереди мне все сделает. 12 марта я ОПЯТЬ была вынуждена отпрашиваться с работы. Сегодня был другой менеджер, который сказал, что заявление принято Анастасией неверно и что возврат средств на правильный номер можно было оформить в течении одного дня! Он оформил возврат в течении 10 минут! Спрашивается зачем я ходила 3 дня подряд? Неуважение к клиентам, некомпетентные сотрудники и потеря времени - теперь для меня это синонимы Мегафона.

Shelby

Туапсе · Бар

Декабрь 2025

Второй раз облом с этим рестораном! Летом 2025 остановились случайно и понравилось все! Потом уже мы специально по доооге из Краснодара в Сочи не останавливалась нигде по трассе, ехали специально туда поесть. Один раз мы не расчитали по времени и проезжали мимо раньше 12, а они открываются с 12 дня. Сегодня опять облом! Были там в час дня. Все закрыто! Если вы не работаете в праздничные дни, или у вас поменялось время открытия, то можно хотя бы как то оповещать об этом? Ни на сайте, ни на дверях ресторана нет ничего. Попытались связаться с вами по телефону, указанному на сайте. Вызов идет, а потом просто сбрасывают. Отличная 'клиентоориентированность"! Телефон тогда зачем указываете? Чтобы не брать?

Bauer

Краснодар · Товары для дома

Август 2025

Мама (пенсионер-инвалид 2 группы) купила кастрюлю фирмы Бауэр на одной из рекламных встреч, которую проводила эта фирма. Но не расчитала с размером и кастрюля оказалась огромная! По закону покупатель может обменять товар в течении 2 недель. Мама, не смотря на то, что она инвалид, 2 раза ездила к ним в офис, чтобы обменять эту огромную кастрюлю! Сначала обещали разобраться, а потом 2 недели прошли. Менеджеры в Краснодарском офисе хамят. Лично разговаривала с одним из менеджеров данной фирмы по телефону. На просьбу обменять товар ответили так (цитирую дословно): "Вас никто не заставлял купить, вас что, к батарее приковывали? Вы же купили добровольно." Да, добровольно! Но по закону о правах потребителей продавец обязан был либо вернуть деньги, либо обменять товар в течении 2 недель. И после всего этого менеджеры данной фирмы продолжали названивать со своими приглашениями на очередное рекламное мероприятие.

Краевой клинический онкологический диспансер № 1, поликлиническое отделение

Краснодар · Поликлиника для взрослых

Ноябрь 2023

Хочу выразить благодарность врачу-хирургу гинекологического отделения Краевого клинического онкодиспансера Цаплиной Наталье Николаевне за ее профессионализм и неравнодушное отношение к пациентам. При поступлении на операцию моей маме, Зайцевой Людмиле Николаевне, ставили 4 стадию поэтому врач смогла удалить опухоль только частично. Но сразу предупредила, что после нескольких курсов химиотерапии маме понадобиться еще одна оперция. Через 6 месяцев и 6 курсов химиотерапии Цаплина Н. Н. прооперировала ее повторно и удалила все пораженные органы. Очень важно знать, что врач будет с пациентом в этой непростой ситуации и не оставит больного наедине с болезнью. Помимо того, что Наталья Николаевна хирург с "золотыми руками", она еще и чуткий сопереживающий человек. Все время была со мной на связи и информировала о состоянии мамы. Огромное вам спасибо! Побольше бы таких врачей!

Хлебные истории

Краснодар · Кафе

Декабрь 2018

Очень вкусная выпечка. А вечером еще и со скидкой то, что не продалось за день.

Чип и Дип

Краснодар · Магазин радиодеталей

Декабрь 2018

Персонал совершенно не может ориентироваться в товаре. Просишь подсказать аналог той или иной детали, в ответ разводят руками...