подписчик

67,1к

просмотров

Сентябрь 2025

Во многих ресторанах Novikov Group была неоднократно, но с таким непрофессионализмом, как в ресторане «Магадан», столкнулась впервые! И это не разовый случай! Так уж получилось, что в данной локации больше нет ресторанов для бизнес-обеда, и уже после первого раза я бы сюда не вернулась, но вынуждены были встречаться именно в данном месте, и каждый раз это провал со стороны персонала!!! Кошмарного обслуживания в такого уровня ресторанах в Москве я не встречала! Официанты абсолютно непрофессионально работают, до этого я закрывала глаза на резкие фразы со стороны официантов, несвоевременную подачу блюд, ожидания счета и вечно «гуляющего» взгляда официанта по залу, но не видящего тебя, болтания друг с другом в зале и т. д., но сегодня был просто беспредел, и с таким хамством я столкнулась впервые не только со стороны официанта (который громко и на эмоциях рассказывал при всех гостях старшему менеджеру о сложившейся ситуации за столом), но и со стороны менеджера! Она подошла с таким же недовольным видом и просто забрала у нас блюдо со стола, не извинившись, хотя мы не просили его забирать, мы сказали о том, что официант принял за нас решение и вместо одной порции принёс двойную (это он тоже прокомментировал : «что я должен платить за вторую порцию»!). Дальше менеджер продолжила болтать с официанткой с улыбкой на лице (лучше бы она была так улыбчива к гостям ресторана). В итоге больше блюда по заказу нам не принесли ( мы от них не отказывались)! Официант подошел и сказал, «что за счет можете не платить» (был выпит чай и съеден один борщ), и всё в такой хамской манере!!! В данном ресторане официанты и менеджеры принимают сами решения за гостей, а мы видимо должны соглашаться со всем?! Такое может быть в ресторанах Новикова?!!! Уважаемый Аркадий Новиков, обратите внимание на этот ресторан относительно персонала, иначе это провал Вашего бренда!!!!

AirFit

Москва · Фитнес-клуб

Ноябрь 2024

Отличная студия с видом на набережную! Все соединилось в одном месте: и спорт и природа и конечно же профессиональный подход! Тренер Евгений с прекрасным чувством юмора, одновременно и поддерживает и не дает расслабиться! Занятие прошло на одном дыхание! Студия новая, оборудование современное! Все очень понравилось!

Городская база цветов

район Внуково · Магазин цветов

Апрель 2024

Всегда хороший выбор свежих цветов, красивые букеты! Цветы стоят долго! Особенно радует сорт роз Jumilia! Простояли две недели! Но есть одно но, которое каждый раз рождает непонимание … кто собирает эти красивые букеты?! Потому что продавцы не могут завязать ленту нормально и подрезать ее!!!! Как такое возможно?! Я часто беру цветы без обертки (розы, тюльпаны, хризантемы) и они не могут завязать нормальный бант!!! Сегодня в очередной раз это вызвало огромное возмущение!!!🤬 отдают букет с рваными краями ленты ! Они сами не понимают, что отдают!!! И каждый раз я сама говорю подравняйте срез у цветов!!! Букет же под ленту все видно и они заторможенно говорят: А, сейчас! Сегодня уже была последняя капля, что вызвало огромное желание написать сюда гневный отзыв!!! И еще … уважаемые владельцы магазина, пожалуйста, приобретите дополнительные цвета лент, но не возможно каждый раз выбирать из такого узкого ассортимента! Это же не слишком затратно, а впечатление совсем другое!

Супермен

район Внуково · Барбершоп

Февраль 2024

Сегодня побывали с мужем в парикмахерской с интригующим названием Супермен. Она чисто мужская, работают тут молодые парни-профессионалы своего дела !Внутри чисто, вид вполне приличный. Персонал приветливый. Инструмент чистый и достают его из УФ стерилизатора, что говорит о том, что персонал имеет представление о правилах обработки инструмента...Рекомендую!