подписчиков

подписок

12,2к

просмотров

Сентябрь 2025

20 сентября приехали в ДНС приобрести холодильник. Посмотрели, выбрали,ценник на холодильнике устроил. Но самое веселое началось когда позвали продавца. Говорим хотим купить, он начал что то пробивать в своей базе и по его лицу было видно смущение и волнение) Ничего не сказал, лишь молча убрал ценник с холодильника. Проверить работоспособность товара без вариантов, продавец сказал проверите у себя дома. Я не знаю как это комментировать. Ок, идем дальше. Спускаемся на 2 этаж к кассам и процессе оформления покупки и доставки выясняется что цена на товар поднялась на 3 тысячи и что цены поменялись уже несколько дней назад. На вопрос почему ценники не меняете ответить затруднились. И как решить вопрос такой продавец не в состоянии, управляющий будет только в понедельник. В нормальных магазинах как правило за устаревшие ценники платит магазин, продавец конкретный. Но честно уже не хотелось в какие либо диалоги и обсуждения заходить. Опять же думал в чем была сложность озвучить об изменении цены еще там на 3 этаже пока мы стояли и смотрели холодильник. По итогу - купил точно такой же холодильник в другом магазине, доставка обошлась дешевле в два раза и быстрее чем озвучивал днс. Опять же все на месте включили, проверили. Продавец с улыбкой, все обьяснила, показала. Мое почтение. Ну а ДНС дизлайк. Низкий сервис. Отсутствие заинтересованности в продаже. Клиенториентированность на нуле. Хотя возможно каждый день продажи прут и фурами отгружают довольным покупателям. А тут мы с каким то холодильником