подписчиков

подписки

20,9к

просмотров

Мята Platinum Тверская

Москва · Бар

Апрель 2025

Вкусные кальяны и еда, хороший и очень добрый персонал ✨

Ф. Китчен

муниципальный округ Чехов · Кафе

Январь 2025

Мы постоянные клиенты вашего заведения и часто заходим после серфинга посидеть, покушать и отдохнуть. Однако недавний визит оставил крайне неприятное впечатление. Мы пришли небольшой компанией из шести человек, чтобы отметить день рождения племянника. В зале было практически пусто, мы попросили сдвинуть столики, чтобы сесть всем вместе. Однако официантка, вместо того чтобы найти решение и проявить хоть каплю клиентоориентированности, отказала нам с фразой: «Не положено, нужно было звонить заранее». Такое отношение неприятно удивило. Разве это нормально — отказывать постоянным гостям в элементарной просьбе, особенно когда зал пустой? Менеджер подошел позже и попытался предложить что-то, но к тому моменту настроение уже было окончательно испорчено, и желание оставаться пропало. Очень разочарованы таким подходом к гостям. Если в вашем заведении правила важнее комфорта клиентов, то вряд ли захочется вернуться снова. Надеемся, что это станет поводом пересмотреть политику обслуживания.

S. A Beauty

Москва · Салон красоты

Июнь 2024

Два ногтя откололись спустя 3 дня носки ногтей (даже не успела сделать уборку) салон предложил сделать ремонт по гарантии, за это им плюс, но девушка переделывала 2 ногтя без дизайна, без реставрации формы, 45 минут, с максимально недоброжелательным лицом. Приятных впечатлений после этого салона не осталось, что после первого раза, что после второго

Мята Lounge

Москва · Бар

Июнь 2024

Уютное место, вкусная еда, добродушные официанты и кальянщики) Кальяны курятся долго, не горчат Роман и Алексею - отдельный лайк))