подписчиков

подписок

71,3к

просмотров

Январь 2025

Хамское отношение к клиентам! Продавец неадекватный Семёнова Алёна Николаевна. Принесли наушники на возврат. В самом начале отказалась брать их. Законов потребителей не знает. Просила телефон руководства, что бы самой связаться для устранения проблемы, но не дали. Выдали бланк заполнять претензию на рассмотрение возврата денежных средств, которую они будут рассматривать 14 дней и потом скажут вернут деньги или нет. Товар не взяли, чеки не взяли. Какая далее судьба у претензии никто не знает… написала в службу поддержки МТС как так у них работает магазин в Екатеринбурге по франшизе отвратительно. А на будущее данному магазину и продавцу рекомендую ознакомиться: Возврат товара ненадлежащего качества Основание: ст. 18 ЗоЗПП. 10 дней есть у продавца для возврата денег за бракованный товар При возврате денег товар нужно отдать в магазин. Если деньги не вернут, Роспотребнадзор и суд вам в помощь. Тогда требуйте все, что положено по закону: ущерб, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% сверху. Не рекомендую данный салон!!! Хотят работают, хотят не работают. Все выходные 21-22.12.2024 было закрыто, наушники были куплены 23.12, возврат пришли сделать 24.12. Позор!!!! Сегодня 09.01.2025 так никто и не связался, вопрос не решен!