подписчиков

подписок

69,9к

просмотров

Сентябрь 2022

Второй раз убеждаюсь в безалаберности одной из заведующих. Поражает что заведующая сама не в курсе кто и как работает в вверенном ей отделении. То на звезды ссылается, то сама же дезинформирует медперсонал. Может не стоит занимать столь ответственную должность и предоставить возможность более надежному человеку занять это место. Хочется приходя в поликликлинику, тем более в детскую, рассчитывать на хоть какой-то более профессиональный подход. Не можем уже несколько недель записаться на УЗИ мягких тканей шеи (болело левое ухо у малыша 1.4). ЛОР направил в регистратору уточнить смогут ли там записать. В регистратуре говорят, что участковый педиатр записывает. Заведующая подтвердила что участковый педиатр. Но участковый педиатр не записывает. При повторном обращении в регистратуру уже говорят что невролог записывает. И только благодаря неврологу можно узнать, что на такое узи записывает хирург. Я не прошу, а требую наладить работу, чтобы никому из родителей не приходилось тратить столько времени и сил, чтобы разобраться в таком вопросе и получить услугу, которую нам должны предоставить. Напоминаю, что у каждого есть возможность обратиться не только к Главврачу нашей многострадальной 54 поликлиники, но и в комитет по здравоохранению.

Калининградский зоопарк

Калининград · Зоопарк

Август 2021

Сотрудники роются в ваших сумках без разрешения, как в собственных трусах. На входе сотрудник пропустив нас, увидела что у нашего ребёнка есть шарик и попросила его лопнуть или сдуть. Мы удивились, но раз просят, то лучше сдуть, и хотели отойти в сторонку, чтобы сдуть, но сотрудница расценила это иначе и полезла к нам в сумку за шариком. Уважаемое руководство данного зоопарка, научите ваших сотрудников как правильно вести себя в таких ситуациях.

Парк Янтарного периода

Светлогорск · Городской парк

Август 2021

Место где вам точно не рады. Делюсь впечатлениями. Если хотите испортить себе отдых, то вам точно сюда! Мы приехали из Санкт-Петербурга и с таким безобразный поведением сотрудника на входе сталкиваемся впервые! Проживали мы в великолепном отеле, с гостеприимным хозяином, который для своих постояльцев приобрёл билеты в этот замечательный парк, для того чтобы мы могли полезно провести свой досуг. 22.07.2021 мы впервые отправились в парк, взяв с собой на каждого по билету (нас было 4 человека:я, муж, дочка 2,5 года и новорождённый). На входе нас встретили недружелюбно, было видно, что нам не рады. Мы показали билеты и спросили нужны ли билеты на детей. Сотрудник посмотрела на билеты и сказала, что на них корешка не должно быть, да и с подписью что-то не то. Стоимость входа 200 рублей, муж сразу предложил заплатить, раз есть какая то проблема с билетами, и что когда сотрудник прояснит ситуацию, то потом вернёт деньги за вход. На что сотрудник высказала все свое недовольство, а именно: "Целый день ходят откуда-то с этими билетами.Я вам ничего возвращать не буду! " Мы сделали один вывод, что сотруднику так не нравится руководство, что все свое недовольство можно выразить на посетителей. Мы уже собирались беспокоить хозяина отеля, чтобы он нам помог разобраться, но сотрудник видимо наконец то решила хоть что-то предпринять и разобраться. Нехотя она звонит кому-то и говорит "Ко мне пришли с пачкой билетов, что делать... " ну и все в таком духе. ПОЗОР! Мы пришли не к сотруднику в гости, а в парк для детей и семейного отдыха, и не с пачкой билетов, а с билетом на каждого. Нас 4 человека, разве это плохо? Показывать такое безобразное поведение детям, мы чувствовали себя какими то ворами, укравшими билеты. Сотрудник показал весь свой не профессионализм, нежелание уладить ситуацию, полное нежелание сделать так чтобы отдых в парке нам понравился и нам хотелось вернуться туда ещё. После она конечно же нас пропустила, но её незнание и не умение контролировать свои эмоции и достойно решать подобного рода ситуации не портя репутацию парка, у неё просто не получается. Ни извинений за ожидание, ни извинений за сложившуюся ситуацию, ни извинений за такое отвратительное поведение мы не услышали. Зачем такого нелюдимого человека ставить на вход, нам не ясно. После того как нам разрешили все-таки посетить сей парк, я решила поинтересоваться у сотрудника что там, т.к. родственники проживающие в Калининграде очень советовали туда пойти, а мы и не думали даже, что он будет рядом с отелем, да и вход для нас будет особенный. Сотрудник на мой вопрос ответила весьма странно : " вам там придётся за все платить." Я переспросила ещё раз о том, что там вообще находится, и только со второго раза мы услышали хоть какой-то, но все таки невнятный ответ, может она в парке и не была. О плюсах:внутри парка хорошо, интересно, ребёнок был в восторге, в кафе вкусно кормят, а мне лично понравилась уборная с пеленальным столиком, сотрудники парка приветливые и нам и нашим детям рады, в отличии от дамы на входе. На следующий день я отправилась в парк только с детьми, т.к. дочка хотела на батуты. Взяла с собой 1 билет. На входе меня встретил тот же сотрудник, с нами не поздоровались, не пожелали нам хорошего отдыха, молча взяла билет и все. А мне потом ребёнку надо было объяснить почему с нами не поздоровались. Мои пожелания парку: человек, который придумал такое пространство для деток - однозначно достоин благодарности и хорошего отношения, в парке все продумано и для деток помладше и постарше, чувствуется что сделано все с любовью. Ради того чтобы не оставалось негативного впечатления, не ставьте на вход, да и вообще для общения с посетителями, человека не умеющего общаться, подбирайте соответствующий месту персонал, а также вовремя информируйте этот же персонал о том, что могут прийти вот с такими билетами и т.п.

Семейный альбом

Санкт-Петербург · Фотоуслуги

Июль 2019

Разочаровалась в фотостудии!Заранее позвонила предупредила, что нужна будет помощь открыть тяжелую входную дверь в фотостудию. Очень странная политика организации. Если ты с коляской, то пока не обслужат всех клиентов, стой и жди на улице. Это хорошо что еще лето. Первый раз с таким сталкиваюсь. Сложилось впечатление, что либо детей ненавидят, либо просто ко всем маломобильным группам населения такое отношение.

Creator Planet

Санкт-Петербург · Магазин электроники

Апрель 2018

Покупала парню подарок, набор ардуино, мне там все подобрали собрали, я еще квадракоптер меленький младшему брату купила, все очень довольны остались)