подписчиков

подписок

19,2к

просмотров

Каро Фильм

Краснодар · Кинотеатр

Сентябрь 2025

Это лучший кинотеатр на Юге, который я видел.

Кровельные системы

Краснодар · Заборы и ограждения

Сентябрь 2025

Обратился в "Кровельные Системы" за крышей для пристроя (277x113 см, ~3,13 м²). Отправил все данные: размеры, материалы, чертежи. Ожидал консультации и сроков, но менеджер Алеся разочаровала полностью. Ответ: "ждать такой объем очень долго" — абсурд для мелкого заказа! Уточнил сроки — "может три недели, сроков нет, по привязке". Что за "привязка"? Ни слова объяснения. На реплику "Звучит, будто не по адресу" — молчание. Ни альтернатив (ускорение, упрощение), ни решений. Просто игнор. Рассчитывал на профподход: варианты, оптимизации. Получил равнодушие. Видимо, мелкие заказы им неинтересны, или Алеся некомпетентна — даже для 3 м² не посчитала. Ушёл к конкурентам: там 1-2 недели, чёткий график. Компания — "специалисты", но антиреклама! Подрывает доверие. Проведите аудит Алеси, обучите клиентоориентированности. Расскажу друзьям — уже отказались. Обходите стороной, ищите нормальных подрядчиков. Провал сервиса.

Лемана Про

аул Новая Адыгея · Постамат

Сентябрь 2025

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом посещения магазина Лемана Про около Меги-Адыгея. Я пришёл туда специально, чтобы рассчитать стоимость пластиковой двери для подсобного помещения размером 80x180 см. Ожидал профессиональной консультации и адекватных цен, но вместо этого столкнулся с вопиющим хамством и некомпетентностью одного из сотрудников, что полностью испортило впечатление и заставило меня отказаться от покупки. С самого начала общение с специалистом Алексеем (светлые волосы, борода, довольно тучный мужчина за 6-м компьютером в отделе окон и дверей) пошло наперекосяк. Он вёл себя грубо, с раздражением, как будто я отвлекаю от важных дел. Вместо выслушивания требований и предложений вариантов, он быстро "посчитал" дверь за 52 тысячи рублей, явно желая от меня отделаться, без анализа или альтернатив. На просьбу уточнить расчёт ответил сарказмом и нежеланием углубляться. Такое поведение недопустимо для крупной сети вроде Лемана Про, где ждут вежливости и экспертизы. Чтобы проверить цену, обратился в стороннюю компанию по пластиковым дверям и окнам. Там аналогичная дверь (ПВХ, базовая комплектация) вышла в 13 тысяч рублей! Разница в 39 тысяч — это либо завышение, либо полная некомпетентность. Алексей, видимо, не знает рыночных цен или навязывает дорогие опции без объяснений. Это отпугивает покупателей и подрывает доверие к магазину. Лемана Про позиционирует себя как надёжный ритейлер для ремонта, но такие сотрудники портят репутацию. Из-за его грубости и "расчёта на отвал" я ушёл без покупки, решил не возвращаться и рассказал друзьям — несколько уже отказались от планов. Компании стоит проверить отдел окон и дверей (особенно 6-й компьютер) и обучить персонал этике и ценообразованию. Иначе потеряют больше клиентов в регионе. Магазин неплохой — ассортимент большой, но сервис на нуле. Обходите этот отдел, обращайтесь в проверенные фирмы с реальными ценами и вежливостью.

Табачный Джо

аул Новая Адыгея · Магазин табака и курительных принадлежностей

Май 2025

Самый лучший ассортимент и цены, который встречал