подписчика

115к

просмотров

Май 2026

Люблю эту пекарню и часто захожу сюда за хлебом и разной выпечкой(покупаю сырники, круассаны, сэндвичи, печенье). Очень нравится чиабатта, сырники и недавний фаворит-круассан с яблоком и карамелью-вот это взрыв вкуса и эмоций( он сладкий, поэтому лучше сочетать с напитком без сахара-тогда баланс будет соблюден). Сотрудники очень приветливые, всегда рады помочь, много разных предложений: завтраки, обеды, суп дня, красиво упакованные десерты(для подарка идеально), бонусная система приятная, иногда много людей, но мне это не мешает( очередь двигается быстро). Спрашивала, вся выпечка готовится на сливочном масле( что для меня важно: и по вкусу и по качеству) Для обработки рук есть влажные салфетки-в зоне кассы. Спасибо всему персоналу!

Секретер

Санкт-Петербург · Кафе

Май 2026

Это прекрасное пространство-кофейня-одно из мест моей силы, бываю там-когда нужно " подзарядить свои батарейки"и поднять себе настроение, рекомендую от всей души:) Поддерживающая атмосфера, замечательные бариста-психологи, вкусный куриный суп( я любитель;) и напитки, раньше обожала вафли, но их вывели из меню, постоянно проходят интересные мероприятия, красивый уютный интерьер со множеством деталей, библиотека, забота о гостях( бесплатная питьевая вода, вкуснопахнущий крем для рук и мн др), сама идея блестящая:) Есть возможность выпить кофе за секрет( еще не использовала;), запросить разговор с психологом( 20 мин, но вас выслушают и подбодрят 100%), еще есть психологический центр( вход напротив кофейни, справа от лестницы), где консультируют и обучают:) Очень мило поздравили с Днем рождения, огромное спасибо всем причастным к этому удивительному проекту🙏

Au Dela

Санкт-Петербург · Кафе

Апрель 2026

Первое впечатление оказалось не самым лучшим или это были слишком высокие ожидания от предидущих отзывов, не знаю. Мое знакомство с кондитерской началось с покупки слойки с яблоком( хотела попробовать медовик, но его не было). Купила с собой, предвкушала " закатить глаза от удовольствия", но не случилось даже просто минимальной гастрорадости-слойка совершенно безвкусная, яблоко вообще не ощущается и начинки мало, не впечатлило вообще, увы. Понимаю какой за всем этим стоит грандиозный труд, но конкретно эта позиция откровенно слабая оказалась( для меня, как покупателя). Кондитерская уютная, персонал приятный, ценник выше среднего. По одной позиции судить нельзя, но вкус у слойки как у бумаги, поэтому решила обратить на это внимание. Правильно говорят:" Не выстраивайте завышенных ожиданий-не получите разочарований".

ВремяНог

Санкт-Петербург · Подология

Февраль 2026

Хожу в салон много лет, всегда была всем довольна( за редким исключением), но сегодня произошла ситуация, которая изменила мое мнение о клиентоориентированности сотрудников. Профессионализм высокого уровня, но человечность-на низком: после педикюра я надела свои ботинки, на которых были бахилы, хотела зайти в туалет и подскользнулась на мокром полу( никто не предупредил, а это несоблюдение условий безопасности), упала как фигуристка на льду, болит весь правый бок и ссадины( будут и синяки). Мне помогли подняться, посочувствовали , порекомендовали зайти в ближайший травмпункт и на этом все: ни извинений, ни какой-либо утешительной компенсации не было предложено, увы:( При оплате выяснилось, что педикюр подорожал с 1 февраля( об этом не уведомили заранее, никаких сообщений не было в тг), у меня была подарочная карта на скидку, которую я выиграла в лотерею перед Нг, но это никак не связано с произошедшим. Я расстроена очень, в первую очередь, таким отношением.

Гарсон

Санкт-Петербург · Кафе

Декабрь 2025

В воскресенье 19.45 все столы пустые. Очень хотела куриного бульона, в Гарсон он называется консоме. Заказала, принесли-просто бульон с укропом, курицу предложили за отдельные деньги. Есть это невозможно, по вкусу-очень пересоленная вода, это говорит человек, который обычно все досаливает. Ела так: ложка супа-глоток воды и так по кругу, конечно, это не вариант нормы и блюдо к возврату, но заплатила я вперед( так тут принято). Не одна я жалуюсь на пересоленный суп, так почему бы не подкорректировать эту позицию? Руководство прошу обратить внимание на этот момент. Сами попробуйте это съесть.

Настоятельная рекомендация

Санкт-Петербург · Кофейня

Ноябрь 2025

Много где бываю, невсегда возникает желание вернуться, но это не тот случай: тебе искренне рады, есть много милых " фишек", вкусный кофе и какао( на низколактозном молоке), а главное-персонализированный подход-напиток готовят с учетом предпочтений, что очень приятно, спасибо! Бариста очень приятные, любят свое дело и людей💫

Charisma Aveda

Санкт-Петербург · Стилисты

Сентябрь 2025

Это один из самых лучших салонов для тех, кто любит релакс, приятные ароматы и хороший сервис! Здесь тебе рады,( благодарю администратора Ольгу и владельцев), здесь можно расслабиться, перезагрузиться, выпить вкусный кофе или чай, воду с лимоном, посидеть на уютном диване после процедуры и почувствовать улучшение настроения и самочувствия. Попробовала сегодня новый вид маникюра La Ric, рандомно записалась к новому мастеру Елене-очень профессионально, мне понравилось, спасибо! Аveda-место силы, рекомендую!

Азбука вкуса

Санкт-Петербург · Супермаркет

Август 2025

Отвратительная работа службы клиентской поддержки и руководства этого магазина, увы. 13 июля поздно вечером купила в АВ, помимо прочего, упаковку Авокадо Хаас 700гр. На следующий день, на разрезе увидела черные пятна, все 4 оказались испорченными раньше срока, к сожалению( но авокадо это всегда лотерея). Сразу позвонила в службу клиентской поддержки, составили обращение, пообещали ответить. Не дождавшись ответа, на следующий день поехала сама в магазин( с испорченными авокадо и чеком),надеясь на справедливый возврат. Возврат не сделали, сказав, что " правила изменились"( хотя, я лично видела недавно, что в АВ Стокманн сразу вернули деньги за испорченное авокадо), предложили написать заявление. 15 июля я написала заявление, оставила испорченный товар и чек, все это обещали передать директору( передали, я это потом проверила). Сегодня 26 августа, ответа до сих пор нет, деньги не вернули. Мне порекомендовали обратиться к Валентине из АВ( в тг), неоднократно написала, только дежурные ответы" обращение находится на рассмотрении". Что можно рассматривать больше месяца, если все очевидно? Почему так затягивают? Хотят, чтобы я просто забыла об этом? Персонал неприветлив, понимаю, устают, но это не оправдание. Клиентоориентированность страдает сильно. Просьба принять меры в сложившейся ситуации! Дополняю отзыв: сегодня пришел, наконец, ответ, в котором в возврате мне было отказано, так как покупка была совершена 13.07( за 2 часа до наступления 14.07), а привезла я неликвид с чеком в магазин только 15.07, а тот факт, что 14.07, как только я увидела испортившиеся авокадо, сразу позвонила в службу " поддержки" клиентов с описанием ситуации и составлением обращения и обещанием от них обратной связи( которую я так и не дождалась) как-то оставили без внимания. Я ждала ответ 14го, поэтому и не поехала, не дождалась и поехала на следующий день. Абсолютная несправедливость, имейте ввиду при покупках.

Лембо

Россия · Кемпинг

Август 2025

Отдыхали в начале июля, приехали спонтанно( искала место, где можно скрыться от громкой музыки ВК-фест), впечатления максимально положительные, огромное спасибо всему персоналу-чуткие, отзывчивые, сервис с человеческим лицом! Александру и Екатерине большой привет и огромная от нас благодарность! Лежа на кровати и наслаждаясь видом из окна, я сказала мужу, что примерно так выглядит мой персональный рай:) Все продумано, белье хрустящее, необходимая посуда, бокалы и приборы, прекрасный экокамин, который мы включали и это был уют как в сказке( звук потрескивания-отдельный вид удовольствия)-не хотелось уезжать. Ресторан понравился, но, справедливости ради, скажу-я бы добавила, хотя бы, минимальную углеводную составляющую к куриному супу со шпинатом и к завтраку со скрэмблом( один тост)и удовлетворение станет максимальным. Очень вкусный кофе-раф:) И еще пожелание: поменяйте, пожалуйста, марку чая( так как в описании номера заявлено" очень вкусный чай в номере"), а по факту оказался обычный Grееnfield), но это такая мелочь-по сравнению со всем остальным. Вечером очень красиво в зоне костра, включаются уютные фонарики, можно поиграть в настольный теннис( что мы и делали). Очень рекомендую отдых в Lembo, это место с душой, которое может стать для кого-то местом силы🥰

Amazing Cacao

Санкт-Петербург · Кафе

Июль 2025

Очень приятное место: атмосфера, прекрасные неравнодушные сотрудники-профессионально разбираются в продукции, помогают выбрать оптимальный вариант шоколада для приготовления напитка( Андрей и Татьяна, спасибо:) Большой выбор роскошных десертов, шоколада, конфет и печенья ручной работы, есть даже брауни, ореховые пасты, кофе в зернах( могут помолоть). Огромный выбор напитков: горячий шоколад, какао, кофе, чаи, различные сезонные напитки. Можно купить прекрасные небанальные подарки:) Рекомендую!