подписчиков

подписок

54к

просмотров

Апрель 2026

Отвратительно! Сотрудница решила устроить себе перерыв , закрыла дверь перед носом объявив , что у неё обед . Образовалась очередь на улице , в ожидании когда она откроет офис. Объясните, это что за отношение к клиентам ?!! На двери написано , что офис работает сс9.00 до 21.00 без перерыва на обед . Что за хамство и самодеятельность со стороны сотрудницы салона. Владельцы салона, примите меры.

4hands

Сочи · Салон красоты

Июль 2025

Не рекомендую данное место . Позвонила за 2 часа , записала на услугу в четыре руки - « классический маникюр и педикюр» ТРИ раза проговорила администратору , что процедура классическая , без аппарата . Без снятия и покрытия. Администратор подтвердила , что данные процедуры окажут . В итоге , пришла заблаговременно за 15 минут . В итоге оказалось , что мастер не умеет делать классический обрезной педикюр , только аппаратный . Другого мастера , владеющего элементарной БАЗОЙ, как обычный самый постой обрезной маникюр , не оказалось. Услуги не были оказаны !!! 2 часа потраченного времени на ожидание своей записи и администратор даже не принесла извинения. Сославшись на то, то не расслышала якобы из-за играющей в ТЦ музыки. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности и элементарной вежливости . Рекомендую руководству данного салона заняться обучением нанятого персонала администрации . К мастерам нет претензий , это не их вина , основная претензия к девушке , записывающей на услуги , в её глупости и наплевательскому отношению к клиентам . Разочарование , потраченное время , нервы и в итоге не оказанию элементарных самых базовых услуг . 20 июля 2025 год

Эстетика

Москва · Салон красоты

Декабрь 2023

Претензия только к мастеру Александре , от которой я получила порцию хамства и раздражения за ее же ошибку . Как к мастеру своего дела вопросов нет , а вот к воспитанию , этике и уважению к клиентам надо учиться. Пришла с просьбой сделать максимально естественные ресницы , более естественные , чем были , когда делали у прекрасного мастера Ники . В итоге Александра, видимо еще не проснувшись , т.к. запись была на 10 утра , сделала двойной обьем длиной 12 мм, просто эффект «кукольного взгляда» . Вместо нормальной реакции на мою корректную просьбу исправить ситуацию , Александра повышенным тоном разраженно заявила , что может их только снять совсем . При этом зная , что я опаздываю на встречу. Честно говоря , впервые сталкиваюсь с подобным отношением к клиенту , при этом , хочу подчеркнуть , что мой тон , несмотря на негодование , был сдержан и спокоен , а мастер повела себя просто отвратительно и отбила желание посещать данный салон . Буду искать другое место . Жаль . Мастера хорошие девочки , но Алексанлра подпортила впечатление невероятно .

Will Cut

Москва · Барбершоп

Декабрь 2022

Стрижка мальчика , стоимость 2100р . Сплошные нервы, за 8 лет стрижек парня - это худшая стрижка. Одни понты , даже голову не помыли , несмотря на просьбу . Куча отговорок и насчёт мытья головы и насчёт неудачной стрижки якобы прошлый мастер напортачил . Не стоит своих денег , ходим всегда в другой барбер, а тут наш мастер приболел , решили попробовать сюда и такое разочарование . Не слышат запрос клиента вообще . Мне кажется , что так могли подстричь только в какой-нибудь парихмахерской эконом класса на отшибе .