подписчиков

65,3к

просмотров

Ноябрь 2025

Сделала полную диагностику авто. По результату поменяла тормозные диски и колодки. Не горели противотуманные фары - быстро нашли неисправность. Оперативно привезли запчасти для ремонта. Цена устроила. Времени потратила гораздо меньше, чем ожидала. Комфортная зона ожидания, опытные мастера, вежливые менеджеры. Сервисом очень довольна. Рекомендую!

Айленд

Екатеринбург • Шкафы-купе

Октябрь 2025

Заказ на 2 шкафа оформили 4 августа 2025 года, в договоре указали срок изготовления 12 сентября 2025, в эту дату звонка от компании об уточнении времени установки мебели не поступило, позвонили сами, сказали срок перенесли на 30 сентября, 29 сентября уже позвонили из компании, сказали что срок перенесли на 14 октября. На вопрос есть ли гарантия, что 14 октября это точный срок монтажа - ответили, что гарантий нет. При оформлении договора смещение сроков никто не проговаривал, но когда столкнулись с переносами сроков, поняли, что весь договор заточен на сдвигание сроков, т.к. есть пункт по предварительном срок, это обговаривается с заказчиком, есть пункт где допускается срок в 90 дней от предварительного срока, т.к. общий срок изготовления шкафа составляет 4,5 месяца. Отзывы 2023 - 2024 года описывают ровно такую же ситуацию, как у нас. Отсюда вывод, что это рабочая схема компании из года в год. Сумма по договору разбивается на 3 части, отдельно выделяется 15 000 за эскиз шкафа, эта услуга уже оказана и возврату не подлежит, если расторгать с ними договор. Эскиз с условными обозначениям, отдать его в работу другому производителю не получится. И за заказ берут 100% предоплату. При этом в рекламе они обещают 7 дней на изготовление, но при условии удорожания стоимости на 30%. Я предложила доплатить 30%, чтобы шкаф привезли 7 октября - но в ответ тишина... Ощущение какой-то паутины, умышленной... Договор оформляется на Тюменскую фирму АСТРА, у которой по данным налоговой нет филиалов и в штате 3 человека. Дополню отзыв, доставка и монтаж состоялись 20 октября. Работал один сборщик. В этот же день собрал два шкафа. Вопросов к работе сборщика не возникло. Если бы при заключении договора сразу проговаривались реальные сроки, претензий было бы меньше. Качество шкафов соответствует их стоимости.